联通公司被指“套路”营销!最新回应来了

经过游先生进一步查询发现,抚州联通不仅给他办理了宽带业务,还办理了联通云盘等业务,并将其原有的19元/月套餐“变更”为每个月最低消费89元/月。而在与抚州联通沟通过程中,对方称由19元/月的套餐变为最低消费89元/月,获得了游先生同意。就这样,3年多的时间里,抚州联通一直按每个月89元的最低消费,对游先...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

以上优惠内容,用户均可在各大营业厅、社会代理店办理,还可登陆中国电信网上营业厅(http189)或致电10000号办理查询。

即日起,沧州市公用事业事项全部进驻政务服务大厅办理

为进一步优化营商环境,方便广大市场主体和办事群众办事,根据《河北省数据和政务服务局等十一部门关于进一步规范河北省公用事业领域服务事项的通知》(冀数政〔2024〕34号)要求,自2024年11月1日起,《沧州市公用事业领域服务事项清单》内全部事项进驻沧州市政务服务大厅办理(附事项清单)。特此公告。附件:沧州市公用事业...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理(www.e993.com)2024年12月19日。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?

名下办理宽带7年,用户却毫不知情?联通惠州分公司这样回应

陈律师提醒，消费者在遇到这种情况，首先，用户可以去联通营业厅查询，如果本人没有办理过相关业务，并发现签名不是本人签署，用户有权取消这个业务；用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话，用户本人可以向联通内部投诉，通过内部程序自查，开展处理机制。

联通机主被离奇办理宽带业务给陌生人用:多次投诉无果

再次向联通客服询问情况时对方称宽带显示正在使用中,并非如郏县营业厅所说的未开通。当事人王先生称多次与工信部投诉此事,最终仍交给郏县营业厅处里,但营业厅并未与其联系,且截至目前始终投诉无果,他对自己的信息安全表示担忧,希望联通公司能查明此事还他一个合理的解释。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任...

办宽带被邻居忽悠?女子花500办理1年,网不好去联通一查发现猫腻

最后刘女士直接报警,而联通公司也上门进行调查。小编认为,住在同一个小区,就是相当于一个村子里的人,都是邻居。欺骗邻居赚点外快最后只能是搬起石头砸自己的脚。看过这件事情,也是提醒广大朋友按照宽带还是到营业厅办理开户更安全放心。看过这件事情,大家有没有其他的看法,欢迎在文章下方留言评论...

网上办宽带订单实时查询,流程进度全了解!

在客服小姐姐的帮助下,我也理清楚了办宽带的整个流程。我先是下单办理了宽带,然后进入北京联通微信公众号,在下方菜单中的“查询·服务”中选择“订单查询”,在接下来的页面里填入相关信息就能够查询到订单进展如何,什么时候能上门安装了。整个安装宽带过程极其顺利,明明白白。赶上老妈催我,我就把订单进度给她看,...