国网株洲供电公司协助客户追回错缴电费 电力服务获赞誉

”小苏在安抚了客户的情绪后，随即通过查询营销2.0系统，核实了客户交错电费的账号信息和客户信息。因王大爷无法提供办理调账退费的资料，小苏只能另辟蹊径，电话联系了被错缴的户主李女士。为消除李女士的疑虑，在与其预约时间后，更是携带相关资料陪同王大爷一起主动登门找到李女士解释清楚事情的来龙去脉，得到了李...

事关上个月电费,广州供电局回应!

一户多人口-开始办理-选择绑定户号-添加居住人信息渠道二登录“南方电网95598”微信小程序申办入口:点击一户多人口轮播图-点击办理-添加居住人信息提交资料提交资料步骤:上传证件照片-添加居住人信息-选择优惠类型-提交成功温馨提示用户提交申请后3个工...

万元存款被骗,充值入他人户号,怎么办?

首页点击去交费，选择/添加要交费的户号，选择/输入交费金额，点击去结算，完成支付即可。不仅...

广州供电局回应!关乎上个月电费

一户多人口-开始办理-选择绑定户号-添加居住人信息渠道二登录“南方电网95598”微信小程序申办入口:点击一户多人口轮播图-点击办理-添加居住人信息提交资料<左右滑动查看更多>提交资料步骤:上传证件照片-添加居住人信息-选择优惠类型-提交成功温馨提示...

上个月电费突然贵了?广州供电局回应→

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谁扣了我100元电费?还跨省充到了山西

在某投诉平台,2022年12月30日,一名网友投诉遭扣款100元(www.e993.com)2024年11月23日。“个人从来没有交过电费,微信也没有绑定过电网,12月20日被国网汇通金财公司从微信扣款,请对方提供缴费户号,户主是谁?钱扣到哪个账户去了?”次日,国网汇通金财对此进行了回复,不过回复内容进行了隐藏。

500元水电费充错户号,能要回来吗?

该客服人员介绍,目前公司无法做到实名认证绑定,只能按户号收费。因为公司只是帮相关单位代收费,不掌握详细的户主信息。每个房子分配一个固定的号码,即使房主或住户更换,该户号也不会变更。该客服人员提醒,如果市民出现缴错费用的情况,建议先到公司营业网点,根据缴费记录打印缴费单。营业网点工作人员会根据情况帮缴错费...

国网商城电费网银“集团户关系维护”功能上线

据介绍,国网新疆电力的集团客户登录国网商城电费网银网站,在“客户中心”的“我的户号”界面完成集团客户主户添加及绑定后,可应用“集团户关系维护”功能对集团子户添加、删减、集团户主户调整等操作,同时将集团客户关系实时传递至营销业务应用系统,在线办理集团户关系变更业务。业务办理时间由原来的线下办理约需2小时减...

【热点】好消息~廊坊市民可以用手机缴电费啦!!!

4用户签订低压客户智能交费协议时预留的手机号如需更改,要到相应营业厅办理,不可网上办理。5只需知道电费户号,可由他人网上代交电费。6办理手机缴费业务后,如出现欠费情况补齐后,需要长按电表上白色按钮三秒钟,已达到安全复电。7微信缴费流程为:打开微信在“我”——“钱包”——“生活缴费”——“电...

支付宝上缴错电费怎么办?

市民杨女士家住武昌一小区,杨女士称,10月24日,在尝试使用支付宝交电费时,绑定缴费户号后就充了几十块钱,结果充值后才发现户号号码输错了一个数。“电费充到别人家了,有什么办法能够退回吗?”记者随即联系武汉供电公司,对方回复称:遇到充错电费的情况,户主可带上身份证和支付宝缴费凭证,到供电营业厅办理调账...