丰巢快递柜的存放时限与用户指南

24小时服务:丰巢快递柜通常设置在小区、商场等公共场所,用户可以随时取件。快递寄存:除了接收快递,丰巢快递柜还支持用户寄件,提供了更多的便利。快递柜的存放时间规定(RegulationsonStorageTime)丰巢快递柜的存放时间通常由快递公司和丰巢公司共同规定。一般来说,快递柜内的包裹在投递后会有一个明确的存放时间,...

逼退张大奕的退货率,让丰巢一年狂揽9个亿

在丰巢提供的电商退换货服务里,消费者可以自行将货物放到就近的快递柜中,不用专程前往线下网点寄回商品,或者另约时间等快递员上门取货,负责揽件的快递员也可以从丰巢柜集中取货,提高效率。招股书显示,丰巢目前已经和6大物流公司和12大主流电商平台签订了有关退换货的合作,最新合作方包括小红书和咸鱼。在2021-2023...

累亏近70亿,丰巢快递柜为何非要上市?

丰巢希望在物流最后一公里上赚钱。但是商品寄存在丰巢柜里的模式,越来越不被消费者所待见。自从送货上门在顺丰、中通、等快递公司以及菜鸟驿站普及开来后,终端消费者对送货上门的依赖度越来越高,而这也使得丰巢智能柜对终端消费者的吸引力正在快速衰减。盈利模式没有真正打通,丰巢未来的业绩恐怕难有保证。而即便如此,...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

在小红书、黑猫投诉平台上，很多用户控诉，快递员未经同意直接将包裹放入丰巢快递柜，导致产生滞留费。同时，为了避免缴纳这笔费用，也有不少网友支招“如何超时免费取件的方法”。小红书用户关于“如何超时免费取件”推文对于很多用户来说，丰巢这笔滞留费虽然不算多，但用户在网购或邮寄时已经支付了快递费，额外收取费...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

#丰巢的灵活取件方式记者在9月中下旬体验丰巢的服务时，商家配合使用了一种特定快递。在外派送途中，快递员主动与记者联系，询问送货方式。超时后，记者通过快递员的协助，顺利免费取回了包裹。丰巢快递柜的电子显示屏清晰地标注了取件方式及收费标准，在线客服的联系信息也十分显眼。了解包裹超时问题时，快递员告诉...

无人机与快递柜的结合:丰巢空地一体化配送愿景落地

“取件码:046368(www.e993.com)2024年11月24日。快递状态:已送达。取件地址:宝安血站无人机接驳柜丰巢无人接驳柜……”无人机起飞的同时,收件人手机上收到这样一条短信通知。记者跟随收件人来到丰巢柜前,屏幕上有“取快递”和“寄快递”两个选项,用户点击“取快递”后输入取件码,屏幕显示“包裹正在取出,请稍候”,由内部分拣系统自动识别并...

丰巢无人机接驳柜:探索全链条无人配送服务场景

“取件码:046368。快递状态:已送达。取件地址:宝安血站无人机接驳柜丰巢无人接驳柜……”无人机起飞的同时,收件人手机上收到这样一条短信通知。记者跟随收件人来到丰巢柜前,屏幕上有“取快递”和“寄快递”两个选项,用户点击“取快递”后输入取件码,屏幕显示“包裹正在取出,请稍候”,由内部分拣系统自动识别并...

丰巢智能柜携手丰翼,打造未来物流新篇章

“取件码:046368。快递状态:已送达。取件地址:宝安血站无人机接驳柜丰巢无人接驳柜……”无人机起飞的同时,收件人手机上收到这样一条短信通知。记者跟随收件人来到丰巢柜前,屏幕上有“取快递”和“寄快递”两个选项,用户点击“取快递”后输入取件码,屏幕显示“包裹正在取出,请稍候”,由内部分拣系统自动识别并...

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

丰巢客服:自助寄件“刷脸”已在全国推广除了北京,位于杭州、广州的多名用户也向记者反映,使用丰巢快递柜自助寄递物品必须经过人脸识别。这一点也得到了丰巢方面的确认。丰巢客服人员告诉记者,只要使用丰巢自助寄件,无论选择哪家快递公司提供服务,都需“刷脸”验证身份,该要求已在全国推广。此举是响应国家邮政局的...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

换句话说,快递末端配送服务单纯依靠向快递员、快递企业和用户收取快递暂存费,或许很难让丰巢在未来有较大的增长空间。二是,“消费者智能交付服务及增值服务快速增长”。从该项业务来看,2021年至2024年前五个月,消费者智能交付服务(消费者通过丰巢柜寄出快递)收入呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速...