江苏省消费者权益保护条例
第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益保护工作提出意见和建议。第七条经营者提供的商品和服务应当符合其执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准;没有相关标准的,...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
但通过夹带、调包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式对经营者进行敲诈勒索,以非法牟利为目的的,显然不属于为生活消费而购买商品或服务的消费者,其行为主体不具有法律保护的合法利益,不属于法律保护的合法行为。权利的行使必须符合立法宗旨,能够实现立法目的,法律既要保障行政相对人依法寻求救济的权利,又要规制不当...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第九条经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条...
3.15消费者合法权益保护典型案例
欺诈的构成要件包括:1.欺诈方具有欺诈的故意;2.欺诈方实施了欺诈行为;3.受欺诈方因欺诈而陷入内心错误;4.受欺诈方因内心错误而作出了错误的意思表示。本案中,原告在被告淘宝店铺所购买的商品名称为“女士复古T恤上衣宽松针织衫”,详情页面显示该商品为真丝面料,也有相应的实物照片,但原告实际收到了纯棉材质...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
举例子购买车辆用于接送家人,属于生活消费。购买车辆用于拉货跑运输,就是为了经营目的,不属于生活消费,也就不能适用《消费者权益保护法》。消费者的消费方式包括购买、使用和接受服务。购买商品归自己使用或供家庭或他人使用,亦或是购买服务由自己享用或由他人享用,其中的购买者和使用者均是消费者。消费者的范围...
中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》
同时,将监管重点放在经营者违规办卡、不开具消费凭证、违规使用或管理预付款、无正当理由拒不退款退费、欺诈消费者、以“霸王条款”侵害消费者权益等违法行为(www.e993.com)2024年11月23日。以下为报告全文:2023年预付式消费领域消费者权益保护报告一、我国预付式消费领域消费者权益保护整体观察...
「315专栏」金融监管总局金融消费者权益保护典型案例
监管提示:近年来,为坚决遏制电信网络诈骗犯罪快速上升势头,守护消费者“钱袋子”,各金融机构加强科技支撑、强化预警防范,积极运用大数据和人工智能等技术,识别网络钓鱼、电信诈骗、交易欺诈等行为,致力推动构建数字风控体系,实现更加精准化、体系化的反诈防控。
案说315 | 消费者权益保护案例分享来啦→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。
...县法院召开消费者权益日新闻通报会,消费者权益保护典型案例...
运用法律武器来保护自己，消费者要树立理性消费观念和证据维权意识。二是在消费过程中注意留存证据。消费者在购买商品时要留存商品发票，网购过程中注意保留与卖方的交流记录；在接受服务过程中，合理使用录音、录像等方式记录权益被侵害、受欺诈的过程。三是充分了解产品信息与相关格式条款。在购买商品、接受服务前，向...
金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)
腾讯旗下财付通的违法行为类型共11项,涉及消保的事由主要包括:其他危及支付机构稳健运行、损害客户合法权益或危害支付服务市场的违法违规行为,违反消费者金融信息保护管理规定,违反金融消费者权益保护管理规定等。根据有关研究,平台金融的消保问题主要聚焦于头部互联网平台在格式条款、信息收集和使用、营销宣传方面等的违规...