陵川移动:电视机顶盒排障小技巧
首先检查机顶盒是否亮绿灯开机,其次看机顶盒是否连接号HDMI或者AV信号线,并且插在光猫的LAN2口,然后在检查连接机顶盒与光猫的网线是否正常。如果以上检查都没问题,那可能是电视的视频源没有切换正确,这时需要找到电视机的遥控器,在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的按键,其中必有一个...
科普:为何网络机顶盒只能连接光猫端,不能连接路由器?
所以,运营商为了避免麻烦,很多事情对于不懂技术的用户来说,很难说明白,也就直接告诉用户看IPTV,机顶盒只能通过网线直接连接光猫了。再有就是,路由器连接光猫,上网和IPTV业务在连接光猫,看电视就会占用上网的带宽了。现在还有很多家庭用户,使用的是百兆的无线路由器。这样的无线路由器,WAN口是百兆的。在运营商的...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为2...
联通维服人说网络机顶盒只能连接猫端,不能连接路由器,对吗?
语音、IPTV视频等三种信号,运营商捆绑销售的IPTV机顶盒(定制版)必须同光猫的IPTV接口进行连接,通过该端口,实现类似宽带拨号上网的操作,完成认证后可以实现视频观看,网络接口无法实现运营商端IPTV机顶盒上网,除非将IPTV机顶盒刷机成普通网络机顶盒。
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
“退网光猫机顶盒,全套配件,联通电信移动都有,保证退网成功!”一位商家告诉北青报记者,一套机顶盒29元包邮,包含机顶盒、遥控器、电源线、高清线全部配件;一套猫25元,包括猫和电源;猫和机顶盒都要50元一套。商家称,这些商品都是坏的,自用不能使用,但是拿去退网则“保证没有问题,您成功退网之后再确认收货就行...
中国移动来电通知“免费装宽带”,消费者却发现还有附加“条件”……
10086来电通知可以申请安装中国移动的免费宽带消费者欣然同意安装时却发现有附加“条件”近日吉林省德惠市朱城子镇的李先生向《中国消费者报》记者反映他认为中国移动公司违反了“免费安装宽带”的承诺消费者投诉免费宽带并不免费光猫、机顶盒及WiFi都要收费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的...
退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为250元和...
消费者以为的“赠送”变成“租用” 退宽带时找不到“光猫”就要赔...
“退网光猫机顶盒,全套配件,联通电信移动都有,保证退网成功!”一位商家告诉北青报记者,一套机顶盒29元包邮,包含机顶盒、遥控器、电源线、高清线全部配件;一套猫25元,包括猫和电源;猫和机顶盒都要50元一套。商家称,这些商品都是坏的,自用不能使用,但是拿去退网则“保证没有问题,您成功退网之后再确认收货就行...
“赠送”变“租用”,退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
在调查中,北青报记者注意到,在前期办理业务时,用户一定要仔细查看协议,有三点需要特别注意:第一点,需要弄清楚套餐内是否包含光猫、机顶盒、线缆、插头等内容,退网时实物设备是否需要退还;第二点,要问清楚收取的费用是可以退还的硬件租用押金,还是一次性安装费;第三点,就是一定要保存发票、收据等,避免后期退网时因...
体验携号转网:并非想转就转 要注意的还有这些
中国联通客服人员:这个还得麻烦您本人去营业厅去操作了,涉及手机捆绑的宽带,如果您不想使用,麻烦本人拿着原件到营业厅,办理宽带撤机的同时再取消账单合并就可以了,如果有赠送给您光猫、机顶盒这些设备或者连接线的话,是一并要带回的。三大运营商在携号转网操作细则中均表示,携号转网涉及大量第三方改造,是一项复...