联通好服务 用心为客户 高效服务 赢得客户信赖—记陕西联通渭南...

渭南联通申投诉处理班组始终坚持以客户为中心,用真诚、耐心、专业、精细、高效的服务理念,为客户解决每一个难题,让客户满意而归。

真诚创优质服务 坚持赢客户满意 ——记葫芦岛联通投诉处理班组

摘下耳麦,她们一点管控,集中处理,减少工单派送,通过复杂问题多点联办,对未解决且客户不满意的问题二次深度处理,全流程管控客户满意度。葫芦岛联通投诉处理班组以客户满意为初心,以实实在在解决客户急难愁盼问题为信念,始终践行“严、实、精、细、快”的工作作风,积极以更高质量落实高品质服务行动,打造联通“近悦远...

联通好服务 用心为客户 --临夏联通投诉处理专员罗和平

联通好服务用心为客户--临夏联通投诉处理专员罗和平罗和平,现任职于临夏联通客户服务部,主要负责投诉处理工作。在工作中,她以“在线应解尽解,问题限时解决”作为自己服务承诺宣言;她以一颗真诚服务客户的初心,努力践行着对每一位客户的服务承诺。三尺台席就是她的工作战场,在别人眼里投诉处理是一份非常折磨人的...

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

被过户一事不能说联通公司没有责任,但苗先生提的要求过高,一直没能达成协商意见。联通公司给出处理方案是给一个同等级的“AABB”号码,另外补偿200元话费。对于苗先生要求恢复自己使用过的“8833”户名,联通公司担心现在使用此号码的客户投诉,但苗先生可以通过法律途径要回来。对此赔偿方案苗先生不能接受。“我手机...

联通通过投诉夺走了电信长沙四千多万项目 长沙电信肖劲风郁闷吗?

但却在公示期出现了意外。据公告显示,因为在中标候选人公示期,收到了异议和投诉,投标人在今年7月31日举行了定标会议,定标委员会根据招标文件规定的直接票决法进行了投票,最终中标单位是联通数字科技有限公司。事实上,此次痛失大单不止是中电信数科伤心,其背后的长沙电信肯定也很郁闷。此外,近期长沙电信新任总经理肖...

联通好服务 用心为客户-记黄石联通客户服务部投诉处理团队

有这样一支队伍,她们向“新”而行,以“质”致远,用饱满的热情,勤勤恳恳、兢兢业业,热忱服务好每一位客户(www.e993.com)2024年11月23日。她们就是黄石联通客户服务部投诉处理团队,一支高效、务实、团结、和谐的队伍。她们秉承“数智创新、精确管理、客户第一”作风,内强服务管理,外提客户感知。

【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...

面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同处理方案,使得最终方案更加人性化、符合客户诉求,不仅保护了客户切身利益、赢得客户的认可与信任,也挽回了联通的品牌形象和市场口碑。

暖声缓“急难”,耐心化“愁盼”——记忻州联通客户服务部投诉处理组

山西忻州联通客户服务部投诉处理组,是一支由8名女工组成的“娘子军”,她们秉承“用心聆听、用情沟通、高效优质”的服务理念,热情接听每一次来电、精准把握客户需求、快速完成问题闭环解决,积极帮助客户化解“急难愁盼”,被客户亲切的称为“灭火队”、“建桥师”。

细微之处见真章 高效服务显担当——重庆联通市级投诉3组

重庆联通市级投诉3组,作为连接公司与客户的桥梁,他们深知责任重大。他们脚踏实地,以客户为中心,将每一次服务都视为一次心灵的触碰,用真挚的情感和高效的行动,让“联通好服务用心为客户”不仅仅是一句口号,而是成为一种习惯,一种信仰。在这个团队中,每一位成员都是解决问题的能手,更是客户心中的温暖使者。他们擅长...

团结奋进,卓越进取——记青海联通客户服务部越级投诉运营团队

在青海联通的大家庭中,有这样一支团队,她们被誉为“客户的守护者”,她们就是青海联通客户服务部越级投诉运营团队。该团队由8名升级、申诉处理员和1名运营管理组成,平均年龄37岁,她们以卓越的工作热情和专业素养,在通信服务领域书写了不平凡的篇章。在这只团队里,有7人已在这片热土上辛勤耕耘超过十年,不仅积累了...