快递投放乱象:行业现象大过法律法规?还是法不责众?

一方面,快递企业为减低成本以牟取更高利润,竟采用此简便却违规之法,这种行为实不可取。另一方面,部分快递员在工作态度与职业素养方面存有瑕疵,对工作规范未能予以应有的敬畏。而“法不责众”这一错误观念的存在,更是让这种乱象有了滋生的土壤。这种现象断不可被视作能轻易忽略的小问题。其影响深远,绝非微不足道,...

包裹晒朋友圈戳中快递短板

这些规范和办法对快递业经营管理、市场准入、服务标准、违法罚则等都作出了明确规定,对快递市场具有针对性和规范力,让快递业有法可依。比如针对“慢”“损”“丢”“泄”乱象,规定了“迅速、准确、安全、方便”的服务标准,要求对快件轻拿轻放,严格保护快件和客户信息安全等。《快递业务操作指导规范》还强调快递企业...

"睁只眼闭只眼"快递乱象:违禁品快递成潜规则

快递公司对于违禁品检查的重视程度不够,除了公司内部制度方面没有重点落实违禁品的检查工作、快递员不严格执行验视制度而导致收进违禁品的情况,缺乏外部监督也是物流行业乱象的根源之一。根据《邮政法》规定,快递企业的监管主要由省一级邮政部门来进行,区县级的邮政局对快递企业无监管权,这样就造成了对快递企业的监管不...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

记者现场发现，消费者都是看着手机上的取件码自行取件，然后拿着快件在门口的自助快件签收扫描器扫描后离开，整个过程没有人查验或核对。消费者对快递公司这种违规的投递方式是否满意？以该取件方式取件，消费者的快件是否安全？郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示，在11184份完整答卷...

...调查易燃爆丁烷压缩气罐邮递乱象:仅有单层纸箱包装,有快递公司...

“运输这个确实存在一定安全隐患。”河南省邮政管理局工作人员表示,他们已将此情况记录,消费者可提供商家地址,他们也会联系快递单位核实调查。“如果确定是禁寄品的话,我们将根据消费者提供的线索依法调查处理。”湖北省荆门市邮政管理局工作人员说。“商家发的什么商品这个我们也不知道,他们发的商品都是打包好的,...

【快递乱象】三通一达、极兔等巨头深陷“送货不上门”风暴,消费者...

在当前中国快递行业的繁华景象下,一场围绕“送货上门”的服务质量风波正悄然涌动(www.e993.com)2024年11月23日。多家快递公司,如“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)以及新兴势力极兔快递,正遭遇消费者日益高涨的投诉潮,矛头直指其擅自将包裹放置于代收点或快递柜,而非按约定将货物送至消费者家门口的现象。这场快递服务质量危机不仅引发了消费者...

记者调查 | 强制运费险背后的商家困境与行业乱象

《国务院关于实施〈中华人民共和国公司法〉注册资本登记管理制度的规定》解读2024年《中国市场监管报》开始订阅!点亮在看,你最好看继续滑动看下一个轻触阅读原文中国市场监管报向上滑动看下一个原标题:《记者调查|强制运费险背后的商家困境与行业乱象》...

消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕

·积极通过各种方式和途径维护自身权益:发生纠纷,可选择与快递企业协商和解、通过12305邮政业消费者申诉中心调解、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼以及向邮政管理部门举报。在“人民投诉”平台上,不少快递服务相关投诉已得到妥善解决——...

暖心举措破“快递乱象”

占道分拣、快递车辆违规停放、噪音扰民……给千家万户带来便利的快递行业,却也因为某些不规范经营行为给居民们带来了困扰。为此,城管部门精准找到问题难点和根源,增加对快递网点的巡查力度和频次,将城市精细化管理要求落实到位,提高群众的获得感。柔性执法巧解“爆仓”之困...

合力整治快递单广告乱象

????广告是市场经济的重要组成部分,本质在于传递信息、促进交易。作为新兴事物,快递单广告具有一定的创新性,但绝非法外之地。倘若广告沦为诱导、欺骗消费者的工具,显然违背初衷。????整治快递单广告乱象,应加强监管,压实广告主、广告经营者、广告发布者各方职责,确保内容真实、合法合规,不含有误导消费者的信息...