二手奢侈品平台整合后销售看涨,但售后服务频遭投诉

转转集团在回复新快报记者查询时表示，经过平台调取发货及回收收货监控视频以及客服服务记录显示，平台并不存在“商品隐瞒重大瑕疵拒绝售后”的情况。根据平台发货视频显示，该商品在发货前肩带有相应瑕疵（在商品展示页有标注），但并不存在肩带断裂的情况，之后用户使用过程中表明肩带开裂，要求售后。但由于商品购买已超...

二手奢侈品平台大整合销售看涨 但售后服务仍难言理想

转转集团在回复新快报记者查询时表示,经过平台调取发货及回收收货监控视频以及客服服务记录显示,平台并不存在“商品隐瞒重大瑕疵拒绝售后”的情况。根据平台发货视频显示,该商品在发货前肩带有相应瑕疵(在商品展示页有标注),但并不存在肩带断裂的情况,之后用户使用过程中表明肩带开裂,要求售后。但由于商品购买已超过72...

5月黑猫投诉服饰领域红黑榜:MODEL时装优选公众号下单不发货

购物平台黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、交易猫、1688、数字权益服务、拼多多、天天特卖、京东拍拍、寺库红榜:爱用商城、上海钛恩、东方福利网、GOAT、红布林、小当回收、苏宁易购、转转、回收宝、海淘免税店旅游出行住宿黑榜:拍小租、深圳航空、骑享租、首都航空、成都航空、浙江长龙航空、西部航空、365约车、福汽租...

孩子网上卖货 违规谁来担责?

高中生收了钱却不发货目前,大部分电商平台都限制未成年人注册开店。即便二手交易平台,也对未成年人设置了门槛:“转转”要求,未成年用户需在监护人陪同下完成认证,或用监护人的身份信息进行实名认证,交易方会看到对方是未成年人的提示;“闲鱼”则要求,用户需要年满16周岁才可以出售物品,同时未成年人也无法发布虚拟...

官网被抢崩、部分型号秒没,谁在抢购iPhone 16?

不过,即便是这样,依旧是很多用户在等待着换机。截至到9月13日预售开始前,京东平台的预约量超过160万,天猫预约量也超百万。在闲鱼、小红书等平台可以看到,还有商家提供代拍服务,价格在300-500元,保证能够抢到20日第一批货。同时,来自二手平台转转公布的数据显示,iPhone16系列新机发布后,二手交易平台苹果手机热度大涨,...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

一、头部平台拼多多“百亿减免”再推新政偏远地区物流中转费全部由平台承担9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担(www.e993.com)2024年11月24日。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全...

秒没!iPhone新款上线10分钟,官网就崩了!

同时大部分的iPhone16ProMax机型现在预订，都要等到33天以后发货了。也就是说，现在下单iPhone16ProMax，要等到10月中下旬才能用上了。代拍服务遇冷转转回收火热众所周知，每次苹果的新机预售，科技博主和黄牛是首批货源的最强购买者。就在iPhone16在9月13日晚上8点正式开卖后，网上就爆出许多二手平台已经...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例一“闲鱼”被指卖家欺诈虚假发货平台不作为不帮助追损7月30日,广西壮族自治区的朱先生向“电诉宝”投诉称其于5月29日在闲鱼购买了一台华为手机,卖家声称手机是和类似代购的平台合作的,引诱自己下完单后确认收货,后面说会安排发货,但是实际上只是发了一个虚假物流单号,查不到快递。

得物回应“女子买到假香奈儿”:有误会,非全部事实

陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款，但平台客服告知香水是从海关进口，是正品，并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波，且得物鉴定为假的情况下，为什么拆开包装就不能退货？目前，得物平台已和陈女士协商相应方案，双方已达成一致。针对上述情况，得物方面也在社交媒体回复称，“文中关于...