三亚市市场监督管理局委托第三方机构开展消费投诉调处服务成交公告
六、代理服务收费标准及金额:本项目代理费收费标准:参照《海南省物价局关于降低部分招标代理服务收费标准的通知》琼价费管[2011]225号文件计费标准,成交单位在领取成交通知书前一次性向代理机构缴纳招标代理服务费。本项目代理费总金额:2.100000万元(人民币)七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其...
12315平台升级 消费者用支付宝就能一键投诉
3月14日,国家工商总局在北京召开新闻发布会,宣布全国12315互联网平台二期将在3月15日正式上线。据介绍,这次12315平台升级,引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术,消费者不仅可以24小时进行投诉举报,还有望在线完成纠纷解决。除了官方网站和app,本次升级中,12315的官方小程序还首度登陆支付宝,消费者用自己熟悉的...
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新...
12315互联网平台升级 消费者可用支付宝一键投诉
4FIhdhVTPM2讲习所·乌镇“网事”新动能、新疆域、新平台4FBgjVBN3Sk“通过科技创新共同促进人类和平与发展事业”4F64rudm46z中国特色的关键就在于“两个结合”4F2gszcspRc弘扬留学报国传统投身强国复兴伟业4F226IyySwx建设开放包容、互联互通、共同发展的世界4ExchMCnrl7“开拓造福各国、惠及世界的...
内蒙古自治区2024年4月份全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告
2024年1至4月内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询116863件,同比增长7.76%。其中,投诉47213件,同比增长18.88%;举报10439件,同比增长22.62%;咨询59211件,同比减少1.67%。投诉举报共办结51574件,办结率89.46%,涉及争议金额5310.5万元,为消费者挽回经济损失1623.6万元。2024年4月份,内蒙古全国12315平台共接收...
2023年12315平台湖南省投诉举报呈现十大特点
2023年全省接收通过全国12315互联网平台、微信支付宝小程序、APP等渠道进行的投诉举报33.5万件,占投诉举报总量的72.37%,12315已成为深受老百姓信赖的消费维权平台(www.e993.com)2024年11月24日。通过持续开展“五级循环联动”效能评价,12315平台处置效能大幅提升,其中停车服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务的调解成功率分别比去年增加23.04、11.48、...
深圳元气玛特互联网科技有限公司8月19日新增投诉共3个,近一月公示...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月19日,深圳元气玛特互联网科技有限公司新增投诉共3个。数据显示,深圳元气玛特互联网科技有限公司近一月公示投诉总量12件,月环比上升200.0%,近一月公示调解成功率50.0%。天眼查显示,深圳元气玛特互联网科技有限公司,成立于2021年,位于深圳市,是一家以从事专业技术服务业为主的企业。
“职业打假人”王海转战网络平台屡屡刷新“战绩”,互联网打假边界...
在“漱口水事件”仍未平息时,当年12月16日,王海在微博又发出一封消费者的投稿,称其在罗永浩直播间购买的兰蔻196色唇膏,涉嫌售假或走私。有媒体注意到,当时抖音很快关闭了商家小店,部分消费者也已经在12315平台进行了举报。有意思的是,在与王海就是否售假针锋相对时,当年12月15日,罗永浩突然主动发布声明,承认其11...
互联网服务投诉上涨178% 2023年芜湖消费者共投诉维权43207起
芜湖市市场监管投诉举报咨询总量比去年同期下降4.8%，其中投诉较去年同期增长13.5%。主要原因是12315平台开通线上渠道，群众的诉求渠道更加畅通。另外一点是芜湖市消费者综合素质不断提高，遇到消费纠纷及时维权已成共识。2023年举报、咨询分别较去年同期下降16.2%、11.6%，主要是社会共治体系发挥成效明显，放心消费创建...
山西发布2023年度12315平台数据分析报告
本报讯(记者秦海峰)近日,记者从山西省市场监管局获悉,2023年度山西省市场监管投诉举报咨询数据分析报告发布。报告显示,互联网成为举报主流渠道,群众通过互联网投诉量占比近八成。根据报告,2023年,山西省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收举报48283件,立案4538件(诉转案1310件,举报立案3228件)。其中,受理...