揭秘招商银行八连冠背后

而招行从来都是一个追求特色的银行,从2004年招行开启“一次转型”、大力发展零售业务,到2010年开始推进以提升管理水平为核心的“二次转型”,再到2014年明确提出“一体两翼”的发展格局,作为“一体”的零售业务,一直是招行的特长:客户获取能力、客户价值挖掘能力、低成本运营能力、精准的风险定价能力和优越的服务体验,是...

三次转型,招商银行“零售之王”练成记

作为国内最早选择以零售金融为发展主线的银行，招行是业内公认的“零售之王”。围绕零售业务，招行历经了三次转型。招行重视零售业务的历史可以追溯到1993年，当时，招行将营业时间延长到晚上8点，这一服务创新体现了其对个人金融服务的重视。招行还于1995年成立了专门管理个人银行业务的储蓄信用卡部，开始主推“一卡通...

招商银行业绩等拐点:“零售之王”如何积攒翻盘筹码

作为最早看重零售业务的股份行，招商银行早在1995年已成立储蓄信用卡部等部门专门开展个金业务。随后近30年里，招商银行3次开启以零售为核心的业务转型，最终成为公认的“零售之王”。随着利率持续走低，招商银行在10年前开启“轻型银行”转型；并在2023年提出“价值银行”策略，称将“做强重资本、做大轻资本”。不...

《银行零售转型新逻辑》丨中小银行转型实操手册

在招商银行总行12年,先后担任办公室副主任、主任、总监,所负责的战略、品牌、文化、服务管理及流程再造等工作,主要围绕零售转型;在招商银行杭州分行兼任行长“救火”(2012年“温州老板跑路”引发浙江银行业不良资产集中爆发)的近三年,我分管零售,带领此前连续多年在总行零售考核排名中倒数的一家落后分行,“逆袭”成了...

零售业务大幅缩水,银行如何转型?

商业银行的零售业务正在全面缩水。今年上半年,受经济复苏态势疲弱、居民消费支出意愿持续低迷等因素影响,商业银行零售业务集体减速,股份制银行中,除了招行之外,平安银行、中信银行、兴业银行三家零售业务标杆银行出现全面失速情形,零售方面的营收、利润指标出现明显下滑,其中,贡献收益率最高的住房按揭贷款业务及信用卡业务出...

招商银行释放寒意,“零售之王”也哑火了

随着各大银行逐渐对零售业务的推进,招商银行的零售业务也出现了不小的冲击(www.e993.com)2024年11月24日。2020年招商银行提出“大财富管理”理念,进一步向轻型银行转型。不过,从去年开始,招商银行大财富管理的压力也开始显现。招商银行2022年年报显示,招商银行2022年全年非利息净收入1265.48亿元,同比下降0.62%。这也是招商银行自转型以来首次出现非利息...

零售金融转型路口,科技成为决胜关键

零售金融转型路口,科技成为决胜关键“不做批发业务现在没饭吃,不做零售业务未来没饭吃。”二十年前招行前行长马蔚华的一句话成就了招行“零售之王”的名号,也开启了银行业角逐零售金融业务的历程。得益于经济增长带来的人均可支配收入的增长及一系列金融改革政策的红利,零售金融得到了长足的发展,为银行贡献了可观的...

数字化导师坚鹏:招商银行数字化转型的4次模式升级与5大关键举措

2021年开始,招商银行打造招行3.0模式:大财富管理的业务模式+数字化的运营模式+轻文化的组织模式,三位一体共同构成3.0模式。大财富管理的业务模式是指:希望通过专业服务,让财富管理‘飞入寻常百姓家’”“除了零售客户,也服务于企业、政府的财富管理需求”;大力发展顾问式财富管理、全权委托,从卖方服务向买方服务转型,...

银行零售业务转型升级

同时,开启网点“厅堂融合”新管理模式,推动网点由交易中心向客户服务、体验、活动中心转变。在线上渠道推动业务模式集约化、场景化、平台化,加快客户服务转型升级。发力数字零售从年报来看,“零售江湖”的变化正在悄然发生。相比招商和平安“零售双王”,其他上市银行的零售业务也不乏亮点。

招商银行财富管理新蓝图:生态重塑 优势市场地位再升级

招商银行在“2024财富合作伙伴论坛”上与80余家金融机构探讨共建高质量财富管理生态,旨在服务2亿零售客户,推动金融体系均衡发展。招行强调金融机构协同发展的重要性,提出构建开放、创新、高效的财富管理生态系统。