官方金融投诉平台已上线!消金公司、民营银行、贷款公司等在列
2024年5月27日 - 百家号
01.官方版金融投诉平台由金融监管总局旗下中国银保信开发建设消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。该平台仅供消费者反映投诉事项。消费者提出的投诉事项将由平台转送至相关金融机构核实...
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官方金融投诉平台已上线!各类银保机构接入,涵盖消金公司等
2024年5月27日 - 网易
消费者提出的投诉事项将由平台转送至相关金融机构核实处理,可以通过平台查询办理进度。平台鼓励投诉人和被投诉人平等协商、自行和解。同时,该平台仅受理自然人投诉,如涉及法人投诉,消费者可以通过各金融机构公布的投诉渠道提出,也可以拨打国家金融监督管理总局12378投诉维权热线或向国家金融监督管理总局及其派出机构邮寄书面材...
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