把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?

现在他们不知道为什么不敢接手机、不敢接短信、对移动公司无能为力。没有办法抱怨！说实话，有时候我很佩服移动公司的客服。无论是10085还是10086，还是线下客户经理，他们都会频繁给你打电话，而不是告诉你这个月有什么活动。它只是告诉您下个月有哪些套餐可用。即使你现在告诉他我不切实际，他也会强行告诉你，给...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

经常接到运营商这样的电话：“您好，我是XX运营商的客服，为了回馈您，我们将为您免费升级套餐……”先别急着挂断，也别急着答应，因为很可能，这就是一场精心设计的骗局！假客服的“套路”这些假客服，他们手握大量用户数据，一天能打出10万通骚扰电话！他们的目标很明确——套取你的验证码，然后在你毫不知情的...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

“你打10086也可能无法告诉你,反正确实没有显示什么原因。”该负责人还表示,既然二木先生的领导和同事都接到了反诈电话,说明确实存在异常,二木先生可以自己查找下原因。“这个还不算凶的,我们有一个客户,一个月被停了七八次,我们也不想停,但这是监管要求。”当天下午,二木先生又拨打了10086,该客服称,确实看...

“10086”又打电话啦?警惕!可能是诈骗!

近日,如东县在日本留学的小王(化名)接到“10086”来电。对方自称移动客服,因小王名下的上海移动号码涉嫌发布黄赌信息,若不及时解决,手机号码将被封锁,故已代其报警。不一会儿,小王果然接到一个尾号为110的电话,对方自称上海某区民警“孙阳”,告知小王其个人信息疑似泄露,并以需要在线做笔录为由,让其下载了一款...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

针对陈先生一家的情况,7月11日,澎湃新闻记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费(www.e993.com)2024年11月24日。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。

中国移动营销陷阱,但是钱拿回来了。堪称诈骗的一次推销。

第一时间,我先去看了中国移动APP。不好,是真的。紧接着,联系10086人工客服。对方听起来是位热心的东北口音姐姐,很认真地反馈了我的问题,承诺48小时内有客服给我回电,然后确认取消。我没有质疑她的服务,只是24小时过去之后,仍没有收到回电的我,并不能安心。上班的我并不方便打电话,只能通过中国移动APP里的...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

中国移动怎么查询欠费多少中国移动是中国更大的我们移动通信运营商之一,提供各种手机通信和上网服务。用户可能会遇到欠费问题,以下是通过中国移动官方渠道查询欠费的可以通过方法。1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...

“一开始移动说我电话打多了,第二次停机当天我只打一个电话,后来又说我换了手机。第三次说我异常但原因不清楚。”二木先生说,频频无缘由停机的同时,和自己通过电话的同事还接到了反诈预警电话,称自己的电话是诈骗电话。“甚至还打给了我领导!我四次到营业厅,都没给我个解释,现在我要转网,他们又说要给我...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而石女士又得到另一个让她后怕的情况,老人的手机11月底就已被停机了,“老人也不知道咋回事,也不太用,停机了也不知道,关键是这是我妈的救命手机啊,有啥紧急情况不能及时联系后果不堪设想!”石女士表示,在被停机前后他们没有接到任何电话或者短信...