“去哪儿”预订机票价差达270元,曾承诺“退一赔三”如今不履行

去哪儿网于2019年接受媒体采访时的承诺《中国消费者》杂志记者就此情况致电去哪儿平台官方客服，客服表示无法直接给出非常明确的解决方案。有业内人士透露，航空公司的机票分销过程中，部分代理会通过高价销售折扣舱位或出售联程票等方式来获取利润。更有甚者，为了掩盖某些私下进行的退改操作，他们在购票时仅提供代理的...

错买1.4万余元机票退票仅退4992元,扣款被谁拿走了?

找到了答案:“国泰会员如通过国泰航空(我们的网站、手机应用程序及微信小程序)购买机票,可于24小时内通过管理行程服务免费取消机票。请谨记以会员身份登录,并在输入你的个人信息时,检查你的国泰会员编号是否已经加入‘飞行常客号码’一栏。”

去哪儿退改签难,是套路还是无奈?

据羊城晚报报道,近日,珠海市民周先生投诉称,其在“去哪儿旅行”App平台消费花14232元购买了4张从悉尼飞往香港的机票(起飞时间为11月26日15时15分),支付完毕后发现选错时间,申请退票,却被扣款9240元,仅退回4992元。事后,周先生于11月2日和3日共两次通过中国消费者协会官方微信中的“全国消协智慧315”板块投诉北...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

据媒体报道,消费者王某于2024年1月18日在去哪儿网购买四张由深圳飞往南京的机票共花费2732元,出行后在航旅纵横App查询出行记录发现,该航次的价格实为380元/张(含机建燃油费税费),四张共1520元。王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任。随后,王某致电去哪儿客服...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

去哪儿网刘婷:“用户的机票和行李额是可以全部都退的。但是,根据航司的要求只能退代金券,我们只能按照航司的规定执行。但是,用户确实不接受代金券的退还。所以,事情一直卡在这里。”记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

然而,在出票后,田女士在航旅纵横APP上查看自己的行程时,发现行程单上的价格,与自己支付的价格有出入,“我买的是1369元,可行程单上,机票的’含税票价’为1270元,有99元的差价(www.e993.com)2024年12月19日。”田女士以1369元支付的费用实际票价为1270元田女士随即联系了去哪儿APP的客服,要求退差价。这时,客服却告知田女士,她购买的是“...

至高可减80元!深圳春节特价机票怎么买划算?这些优惠别错过→

春节特价机票查询平台01携程网手机端:进入携程特价机票查询页面后,依次选择出发地、目的地及出发日期,点击查询即可。如下图所示,以深圳飞往北京为例:图源:携程网,下同春节特价机票查询入口获取可以点击下方名片,跳转至深圳本地宝,在后台对话框回复特价机票即可获取携程网、同程旅行、去哪儿网春...

去哪儿:多航司推出退改新规 退票较旧规则平均节省100元

目前,在去哪儿平台上,当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下,会主动为用户推荐低价方案,帮旅客省钱。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天)...

突然暴跌!降了!降了!

首先,机票价格一天中有三次变动,早晨通常是最佳购买时间;其次,周二和周三商务旅行的需求较少,机票价格相对较便宜;再次,时刻关注各大平台的折扣信息,加入航空公司会员累积里程也可以获得一定的优惠;最后,尽量一次性预订往返机票,这样通常会更划算。网友评论好消息!事关机票继铁路客运领域推广使用全面数字化的电子...

消费参考丨同店销售下滑后,瑞幸开始做茶了

去哪儿:已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策8月12日,据澎湃新闻,受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将...