快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

据他介绍,目前每家快递公司的制度都不相同,其中一些快递公司对是否要提前电话征求收件人的同意并未硬性要求,一般只要求短信通知就可以,即使遇到有人投诉,快递公司也不会对快递员进行处罚,“现在都这么做,被客户投诉了,再第一时间将快递取回送货上门”。苏先生说,在以前没有智能快递柜时,挨家派件需要很多时间,并且经...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

你可以设置一次存放柜子多少时间,超过这个时间,默认收件人是拒收状态,那都是可以被认可的。要不是这次买的东西是鸡蛋,是个小东西的话,我都会等快递师傅取出来,重新放进去,然后我再去取,因为鸡蛋不能放太久,毕竟是30多的温度。通过这次的事件,我回头看看上次日记写的丰巢快递柜超时,免费开柜到现在,也就半年的时...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

但在实操层面——如果你是在一二线城市里常收快递的人,对于“用不用丰巢”这件事,多半已经跟负责你家小区的快递员们形成了某种默契。当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看,“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从...

快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票,多条新规 3 月 1 日...

IT之家2月29日消息,据“新华社”官方微博报道,“快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票”等一批新规自3月1日起施行。IT之家整理主要内容如下:快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,其中提到下列事项一经发现将由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,并可...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

一线调查｜“擅放快递柜”最高罚款3万元！新规首日网点直呼“做不到”一线小哥如何摆脱“低派费困境”？快递配送“最后一公里”长期存在的“上门还是不上门”之争，真的要彻底解决了吗？3月1日，交通运输部公布新修订的《快递市场管理办法》（以下简称“新规”）正式施行(www.e993.com)2024年11月24日。其中引发业内热议的一条规定是，快递...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

收件地址写到了门牌号,却仍被放到附近的快递柜和驿站;要求送货上门,却依然被部分快递员拒绝……未经同意而派件到其他存放点的事并不新鲜。长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事。吉林长春市民杨曙亮:当时就是没人给我打电话,直接给快递送到...

未经收件人同意将包裹投丰巢柜 快递小哥被公司罚200元

“收货地址在青岛市区，京东自营店的东西一般都是在胶州散货分拣中心发货，正常来说，上午买的东西下午就应该送到。”陆女士带着疑惑，查看了后台物流信息，原来这件快递的确早在下单当天送达了，只不过被快递员私自将其签收，并投到了丰巢柜里。这次购物经历让陆女士很不愉快，“三年时间里我的好多东西都是通过京东...

快递上门是谁的责任?

所以现在政府给出了管理办法，要求快递公司来改善快递服务，要求事先和用户商量，取得用户同意后，按照客户意愿上门送件或者放置在其他收件处（包括菜鸟驿站、快递柜和物业等等）。按照正常的操作流程，快递公司看到这个规定后，第一时间应该是开会研究如何将这项规定落地实施，如何从软硬件各个层面进行改进，以期达到用户...

访谈直播

记者:如果外地的包裹寄到我们连云港市,正好我们邮政来收了,就放到这个点了,我们能不能发现里面有一些违禁品呢?邮政快递:现在是这样的,到我们投递部门的话,我们也会去看有什么异常,也会有一个安检的过程。发现违禁品,首先我们要向上一级部门反映,无法辨别的物品必须要向上一级部门反馈,假如说遇到一些疑似重大的,...