市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作,市场监督管理总局为贯彻落实国务院...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

1.收集证据：在投诉之前，消费者需要收集相关证据，如购物凭证、聊天记录、商品图片等。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据...

平台企业,要做一条健康的阑尾

自2023年11月17日至2014年1月22日,期间有66个自然日(40个工作日),我在「12315」的投诉一直没有办结。1月22日,「12315」的投诉页面突然出现了办结反馈。办结的时间,和反馈的内容,都大有玄机。暂且按下办结的时间不表,先说反馈的内容:经核实,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款...

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

畅通1231投诉举报热线,实行24小时人工接听,在接收消费者咨询投诉举报的同时,及时解答消费疑问、宣传消费政策及法律法规。2023年,累计接听解答消费者疑问、宣传消费政策法规150万人次。二、打造宣传矩阵,唱响消费教育引导“好声音”一是开设专题专栏,建强宣传品牌。联合河南电视台等媒体,开设“放心消费在中原”《3·15...

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

谨慎选择医美机构,不要盲目相信网络平台的广告。选择医美机构要注意以下事项:一是营业场所是否为医疗机构,有一些如“*抗衰中心”“*研究院”“*皮肤管理中心”等机构名称上看似医疗机构,但可能只有生活美容或科技公司的资质;二是诊疗人员是否具备执业资格,在激光美容、注射美容等领域,非医务工作者上手操作的现象并不少见...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加(www.e993.com)2024年11月24日。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。

全国12315平台受理后多久有结果 全国12315平台举报怎么取消【详解】

全国12315平台受理后多久有结果七个工作日内有结果。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定如下:1,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:2,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。

在12315投诉受理后多久联系告知处理结果

本人在3月31日提交投诉申请,查看4月2日已受理,至今未有相关人员联系告知处理情况。请问是否有时间规定,是否有专人电话告知我的投诉已受理,目前是什么情况,大概多少天会告知处理结果,一般遇到那种情况是怎么处理的?因无人联系,12315电话一直无人接听,感觉特别被动。

12315平台回复“双方自行和解”,投诉人质疑回复造假:没人联系过我...

当晚,张先生遂向12315平台投诉称,2023年3月15日自己在蓬安县南三街就餐,花费共计200元,该餐馆使用过期的餐具供客人吃饭,自己吃完饭出现反胃,肚子不舒服的症状,现希望相关部门核实处理该店铺给客人提供过期餐具的问题。3月16日,12315网络平台显示:经审查,符合受理条件,决定受理。