距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿!

过去,物流的“最后一公里”,主要依靠快递员上门配送。末端物流设施的出现,提供了另一种解决方案。目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

收件地址写到了门牌号，却仍被放到附近的快递柜和驿站；要求送货上门，却依然被部分快递员拒绝……未经同意而派件到其他存放点的事并不新鲜。长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事。吉林长春市民杨曙亮：当时就是没人给我打电话，直接给快递送到驿站了，我都不知道，后来过挺长...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

但在实操层面——如果你是在一二线城市里常收快递的人,对于“用不用丰巢”这件事,多半已经跟负责你家小区的快递员们形成了某种默契。当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看,“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

丰巢快递柜，一端面向快递员，另一端面向用户。快递柜的诞生，也是因为快递员向用户交付快递存在时间差，需要一个临时存放的地方。这笔服务费基本由快递员承担。本质上，丰巢就是一个中间服务商。丰巢于2015年6月由顺丰、中通、申通、韵达、普洛斯等企业共同成立，投资金额5亿元，其中顺丰持股35%，为第一大股东。

《快递市场管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递...

山西晚报记者在社交平台搜索发现,不少网友跟刘女士有相同的经历,去年仅在消费者投诉进入黑猫投诉平台“黑猫投诉”上,有关送货上门的投诉超过2万条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站、拒绝送货上门等(www.e993.com)2024年11月24日。快递送货上门为啥这么难?快递员为何热衷把快递放驿站或快递柜?一位有着6年配送经验的快递...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

网购中,快递未经收件人同意就被快递员放入智能快递柜,在未及时告知收费标准的前提下,被收取快递滞留费,这种情况你遇到过吗?近日,郑州市民刘先生向记者反映,“周六时几个包裹被快递小哥存放在单位快递柜,等周一再取时全部超时收费,感觉很不合理。”根据律师说法,快递公司(人员)上述情形存在违规。

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

从模式看,快递的确是薄利多销,规模换利润的典型行业。特别是近年来,各大快递企业竞争激烈,单票收入持续下滑成为事实。比如,一件三通一达的快递,快递员每单派费0.8元,如果送到菜鸟驿站或快递柜,还要每单给出0.3元。一种声音最近开始兴起,快递配送费太低,只有消费者愿意付出更高的配送费,才能更好享受送货上门服...

快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

而“超时不收费”的快递驿站则开始雨后春笋地冒出来,早期尤以菜鸟驿站一家独大,截至2023年6月30日,菜鸟驿站已拥有超17万个驿站;除此外,中通旗下兔喜驿站数量超过8万。负责末端最后一公里的快递员,如今也不再“青睐”快递柜。“前几年经常一柜难求,碰上单量多的时候,都得一大早去抢柜子,现在基本不放快递柜...

快递公司回应新规:按需配送,快递员“多劳多得”

菜鸟速递方面称,菜鸟速递作为菜鸟集团旗下自营的品质快递,“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100-1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。顺丰:提高按需上门履约率...