距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快递放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门,为什么还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快递...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。按2023收入计,公司...

菜鸟驿站:试点消费者自主选择收件方式 6400万人已体验

环球网科技综合报道10月19日消息,面对快递未经许可投放代收点、不上门等消费者快递痛点,菜鸟驿站目前表示已推出四大举措,还给消费者快递选择权。这四大举措包括消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹首次进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等。首先,消费者通过菜鸟驿站手淘官方号、支...

解放快递小哥 “刷脸取件”来了

对于菜鸟来讲,“刷脸取件”只是智能快递柜作为物联网终端的功能延伸。菜鸟方面表示,菜鸟驿站智能柜也推出了“把选择权还给用户”的新功能,用户通过在智能柜、客服或者手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式可以自主设置,如果不同意将包裹存放在快递柜,快递员就无法打开柜门。

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当你在丰巢上点击“拒绝入柜”后,会发现自己的快递也并没送到家门口(www.e993.com)2024年11月24日。而是去了菜鸟驿站、妈妈驿站,以及小区里的私人代收点。大城市靠丰巢,小县城靠驿站事实上,每次网友们因为快递员、外卖员相关话题而大吵特吵的时候,都会有人提到,根源在于我们享受了太廉价的服务。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”图一:快递员在投递快件。图二:存放在菜鸟驿站的快递凭取件码收取。■本报记者耿记安文/摄编者按明明标注了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”...

闹大了!快递新规来了:有快递员辞职,菜鸟驿站有的开始考虑转型

快递新规的实施可能会为相关行业带来了新的商机1、快递驿站与中转站的建设:由于新规定要求快递员在交付快件时征得收件人同意,并告知收件人当面验收,因此快递驿站或中转站可能成为解决这一问题的有效途径。这为快递驿站的建设和运营提供了商机。快递公司可以与地产商、物业等合作,在小区、写字楼等地方设立快递驿站,提供临...

《快递市场管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递...

山西晚报记者在社交平台搜索发现,不少网友跟刘女士有相同的经历,去年仅在消费者投诉进入黑猫投诉平台“黑猫投诉”上,有关送货上门的投诉超过2万条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站、拒绝送货上门等。快递送货上门为啥这么难?快递员为何热衷把快递放驿站或快递柜?一位有着6年配送经验的快递...

快递员威胁辞职,菜鸟驿站撤退,快递新规背后的良苦用心,谁懂?

毕竟送货上门是费时又费力啊，快递小哥苦苦表示送不完，真的送不完！对此，有记者采访了驿站的工作人员，询问工作人员是否能够承担这种任务量。驿站的工作人员表示，这个任务量还是太重了，快递员肯定是接受不了，他们是人，又不是超人，也没有超能力。更何况谁有时间去打电话啊，电话费都不够花的，对此，记者还...