同程旅行怎么改签飞机票
**一、进入同程旅行APP**首先,用户需要在手机上打开同程旅行APP。进入主界面后,可以看到底部有多个菜单选项,点击最右边的“我的”进入个人中心页面。**二、查找待出行订单**在个人中心页面中,用户需要找到并点击“待出行”的功能选项。进入待出行页面后,系统会显示所有即将出行的订单,包括机票、酒店等。用户需要...
同程旅行怎么改签
**一、进入改签页面**1.打开同程旅行APP后,在底部菜单选项中点击“我的”进入个人中心页面。2.在个人中心页面中,找到并点击“待出行”功能选项。这里会列出用户所有即将出行的订单。3.在“待出行”页面中,找到需要改签的订单,并点击进入该订单的详情页面。**二、执行改签操作**1.在订单详情页面中,...
多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...
“我了解到,除了不累计航段里程外,‘里程票’的退改签规定也非常麻烦。如遇航班变动,‘现金票’可以直接在柜台、登机口进行退改签及签转外航,但持‘里程票’的旅客必须先联系订票平台,再由平台继续联系相关机构才能尝试退改签,且退改签的可能性非常小。”陈凯健直言。“我用现金购买了相应舱位等级的机票,就应...
买机票,中产被同程们坑惨了
其实,当人们通过同程、去哪儿、携程、飞猪(统称OTA平台)预订机票、退改签时,除航司自营外,大部分机票由机票代理商实际销售和人工操作:平台收集用户需求,发送给票代,完成出票,并回填票号至系统,再由平台向用户反馈结果。过程中,平台的角色类似淘宝,航司相当于机票源头厂家,而票代是中间卖家供应商和经销商。那么,...
南航、同程被第三方背刺 票代黑产谁之殇?
针对该事件,南航10月29日回应称“相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价,严重侵害旅客权益。”无独有偶,近期因为网友买到积分票被关注的同程也发布回应,对因积分票问题影响出行的用户启动了“退一赔三”的先行赔付,同时经过紧急核查,发现个别供...
同程旅行买机票买贵了怎么办?网友发文称收到退一赔三补偿
通过这个网友分享的经历可以看出,同程针对此类的问题,并不会主动退一赔三(www.e993.com)2024年11月24日。值接Talk目前网上购票,已经成为了大多数消费者的首选,但是其中也存在很多争议点,譬如退改订费用及差价等等。近日一名网友在网上分享了,同程购买的机票差价退一赔三的经历。该名网友
国际机票改签遇难题 同程回应:失误已纠正!丨我苏特稿
出国旅行建议提前预定机票了解退改签政策针对此类情况,江苏路漫律师事务所律师晋瑞恒表示,旅客可以跟平台客服反映并要求处理;如果客服人员处理不好,应要求其向上级申请处理办法。若仍无法解决,可以先在其他平台订票,以免影响出行;同时保留好订单截图和沟通记录,向市场监管部门投诉或走法律途径。近段时间正是出国...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
孙女士告诉记者,她的诉求是要求同程赔付2640元的改签费。“自申请撤销订单到出票共1小时11分钟,我曾多次要求同程告知撤销交易是如何操作的,但对方均拒绝提供。”孙女士说。同程旅行回应:预订页面明确显示了规则退改费用以代理商为准7月4日下午,对此次反映,同程旅行相关负责人回应封面新闻记者如下:...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机...
出行平台被爆售卖里程票,票代管理成一大难题
在售后方面,对于目前的大部分平台而言,消费者一旦成功预订机票,如果因平台或供应商原因导致最终无法正常办理乘机,平台将根据实际情况承担差价并给予相应补偿,最高可退一赔三。从法律层面上来说,刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建接受界面新闻采访时表示,同程旅行将里程票冒充现金票售卖,侵犯了消费者对于所选商...