“我家‘门口’依然在签收我快递” 快递新规该如何落实?

“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。“快递新规实施后,我以为情况会有所改变,但现状依然如此。

网购注意!3月1日起,快递不得擅自放驿站→

第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。3月1日...

新规施行一个月,多家快递仍“不告而投”

事实上,为避免快递员擅自将快递直接投放至驿站或快递柜,《办法》还明确,快递企业如未经消费者同意代为确认收到快件,擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端服务设施的,将受到邮政管理部门的处罚。这一规定,不仅是对快递企业行为的严格约束,也是对消费者权益的有力维护。快递新规的出台,是快递行业发展的必然趋...

快递新规施行20多天,记者走访发现:一些快递仍没有送上门

“我们没有办法做到每件快递都送货上门，一天要送的快递件高达300—400件，如果每一个人都打电话过去，每天的快递根本就不可能送完。”韵达公司的快递员表示，无法完全按照新规的要求开展工作。“现在基本上还是和以前一样，快递上如果没有特别备注要送货上门的话，我们基本上都会将快递放到驿站和快递柜中去，以免丢...

商家失实发货行为频发,百递云 · API 开放平台助力电商平台修补...

·API开放平台」已汇聚超过2100家主流快递物流公司,包括顺丰、京东、三通一达、极兔等,全面覆盖商家发货的主要合作运力;同时支持解析多达37种高级物流状态,如"转递"、"退回"、"派件异常"、"超时未签收"等,涵盖发货、揽收、在途、派送、签收等关键物流节点及对应时间,依托百递云可靠的快递...

新规来了!快递放不放快递柜由你决定,这些快件还可当场拒签……

快件延误、损毁的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱(www.e993.com)2024年11月24日。对寄件人来说，如果使用智能快件箱交寄快件，应当依法如实提供寄递详情单信息，接受身份查验；通过查验后，将未封装的交寄物品放至智能快件箱的箱体内。此外，《管理办法》还规定，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管...

郑州现智能快递柜 用户质疑“剥夺拒签权利”(图)

对于使用智能快递柜变相剥夺了客户拒签的权利,小刘说:“我们在送件之前已经告知顾客包裹放在了柜子了,而且对于易碎品我们是让客户当面签收。如果客户通过智能快递柜取件后发现有问题,比如损毁等,也都是走正常程序和卖家或者快递公司协商解决。”小刘说这个智能快递柜投入使用以来,还没有客户投诉过。

深圳市民诉快递屡被“强制入柜”,丰巢回应

日前,深圳消费者陈女士反映称,其网购后的快递经常在不被告知的前提下,被快递员放入丰巢快递柜内,且若过时快递柜会收取一定的费用。陈女士认为,此举有强制使用之嫌,或涉霸王条款。对此,丰巢官方回应奥一新闻记者称,消费者在淘宝购物时开启了隐私号码保护功能,导致丰巢无法根据手机号码禁止包裹入柜。如果不想包裹入...

丰巢快递柜将收费,月卡5元季卡12元,你的快递该放哪?

另外,如果真的是最终事情变得复杂了,那作为消费者来说,我们完全有理由拒签快递,甚至是直接到商家进行投诉,这样一来,或许最终苦的便是商家和快递小哥了。但这也是没办法的事情,快递公司不把消费者当成顾客,那自然也不能怨顾客这么做了。严格来看的话,快递公司每年赚那么多钱,免费提供快递柜的服务,将会是合情更是...

丰巢快递柜启动超时收费3元封顶,菜鸟驿站表态继续免费保管

丰巢方面表示,以上会员服务消费者可在线上进行选择,未经消费者同意的情况下,将不产生任何费用。针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户,丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务,如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜。据介绍,在消费者进行会员购买、寄快递等支付环节,丰巢科技与金融机...