交通部:未完成隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务

加强客服人员培训,强化投诉处理能力,提高客服人员应变能力。完善与有关管理部门的联动机制,确保快速反应处理应急事件。五是落实社会稳定主体责任。主动落实企业社会稳定主体责任,及时回应驾驶员对企业的诉求,及时化解矛盾,加强对接入驾驶员的教育管理,配合各相关部门维护行业稳定。六是加强公共安全问题治理。把好车辆和驾...

投行大模型赋能投行执业质量提升的探索研究

同时,现有信息检索工具不足、数据处理工作量巨大,也对工作效率和专业能力提出了更高的要求。在承做阶段,挑战进一步加剧,包括底稿及申报材料撰写工作量大、申报材料勾稽关系多、审核规则多以及底稿检索与溯源难等。这不仅要求投行业务人员具备高度的专业素养和精确的业务处理能力,还需要面对工作量大、人工复核易出错等现实...

云南举行“全面深化改革·推动高质量发展”系列新闻发布会(怒江...

推进优质医疗扩容和区域均衡布局,建立医疗卫生专家工作站114个,29个乡镇卫生院(社区卫生服务中心)达到国家服务能力标准,255个行政村(社区)有了标准化卫生室,群众“小病不出村、常见病不出乡镇、大病不出州县”的目标正逐步实现。

中关村科金智能外呼方案,应用大模型助力企业提升客户服务水平

3、客户需求多样化:客户对服务的期望不断增长,要求更加个性化和多样化的服务,不同客户可能需要不同语言的支持,而公司现有的服务系统只能提供有限的语言选项,无法满足所有客户的需求。4、业务流程设计不足:企业业务流程设计未能跟上服务需求的复杂性,导致服务效率低下,如在设备报修流程中,需要跨部门协调和多个步骤审批,...

沈阳铁路监督管理局2023年政府信息公开工作报告

五、存在的主要问题及改进情况2023年,沈阳铁路监督管理局不断推进政府信息公开工作,但仍然存在着一些不足,如信息公开仍需增强主动意识、对业务的学习掌握仍有不足、公开的深度与公众需求还有差距等。沈阳铁路监督管理局认真贯彻落实党中央国务院关于政府信息公开工作的部署要求,立足监管工作实际,坚持在推进机制建设、创新...

一篇万字长文讲透:如何推动组织战略解码

目标落地缺乏合理有效的责任分解和行动计划(www.e993.com)2024年11月24日。只强调结果数字,不沟通实现结果的手段、方法,使得各级管理者、员工难以理解各自的工作与更高层级目标达成的联系,常常“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。『3、能力障碍』战略的落地需要组织能力的支撑。组织能力是企业在整个价值实现过程中的各项能力总和。作为管理者可以通...

销售团队常见问题及对策

答:首先制止冲突,然后按即定的客户归属原则来制定客户归属,如客户归属原则存在一定的漏洞,必须马上及时调整,调整过程和处理过程应该是透明的,应该让整个专案组明白规则。4.当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时,怎么办?答:关系较好是私交,犯错误是在工作中,两者绝对不可合并考虑,为了维护公平、公正的原则,必...

目标不对,管理白费

如果将这个OKR进行修改:目标仍然是恭喜发财,关键结果变成日进斗金,即一天赚一斗金子,一斗金子的价值是584万元人民币。要想得到,心想事成并不行,必须具备龙马精神,像龙和马一样努力工作,才能完成任务并实现目标。所以,你会看到恭喜发财收100个红包和恭喜发财日进斗金的情况不同,这不同程度就代表着OKR的有效性...

万文解析100个顶级思维模型:SMART模型

SMART模型的深度解析:通过每个要素的深入分析,展示其在目标设定中的重要性,并探讨模型在实际应用中的局限性及改进建议。SMART模型在产品管理中的应用:结合案例,展示SMART模型如何在产品目标制定、产品路线图规划、团队管理、用户需求分析以及绩效评估中发挥作用。此部分提供了具体的实施步骤和策略,帮助产品人在实际工作中...

山西省教育厅关于公布2025年拟在晋招生普通高校专业(类)选考科目...

五、工作要求。各市教育局、招生考试机构要做好高校招生专业(类)选考科目要求的宣传解读工作,采取多种方式将选考科目要求及时传达到学校、家长和学生。要认真分析有关数据,加强选课指导,引导学生将国家和社会需要、高校招生要求、高中学校办学条件及特色优势与自身兴趣爱好、学业基础、专业发展方向有机结合,科学理性确定...