淘宝上买到苹果翻新手机后续:消费者欲起诉店铺和平台

日前，齐鲁晚报??齐鲁壹点报道了市民在淘宝平台15年金牌老店内购买到翻新苹果手机一事，在网络上引起热议。10月25日，一名淘宝驻“全国12315平台”的工作人员联系到消费者进行协商，但双方未能达成一致，随后调解终止。消费者称将继续维权，除了等待市场监管部门的立案通知外，也正在准备起诉店铺和淘宝平台。今年4月，青...

「啄木鸟消费投诉」网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...

央广网北京10月21日消息（记者李洪鹏）近日，贵州李先生向央广网啄木鸟平台投诉反映，9月30日，他在某电商购物平台的一家店铺使用优惠券花1.9元购买两盒防风打火机五十支（两盒装），商家承诺24小时发货，但在约定时间并未发货。他便在平台点击“催发货”，根据物流信息显示，商家在10月2日发货，于10月7日收到包...

注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...

若不是多嘴问了一句家人，四川泸州的祝先生或许还不知道，多年前注销的手机号被新机主使用后，如今正在通过网上购物平台刷着自己的信用卡。5月14日，祝先生通过封面新闻云投诉平台反映，在手机卡、银行卡和购物平台均是实名制的情况下，他3年前注销的手机号，竟能被他人通过网购平台使用自己的银行卡付款。对此，律...

手机租赁成变相高利贷?投诉平台曝光租手机五大问题

然而,一些消费者向黑猫投诉平台反映称,在看似价格优惠的手机租赁中存在着诸多问题。据新浪科技报道,一位消费者近日向黑猫投诉称,他在支付宝的飞鱼租小程序租了一台苹果iPhone14ProMax(256GB),全年租金高达12866元。然而同一款式的苹果手机同期市场价格只有8000多元,这导致租用手机反而比购买更加昂贵,超过4000元。

消费投诉,可手机办理

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费...

维权无门?用户投诉“爱回收”手机被拆解还拒回收

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉上海万物新生环保科技集团有限公司旗下“爱回收”维权无门,手机被拆解还拒回收(www.e993.com)2024年11月24日。6月16日,新疆维吾尔自治区的张先生向“电诉宝”投诉称于2024年5月7日在京东平台下订单购买两部手机同时回收两部苹果14pm手机,回收后于月底5月27日对平台进行投诉,之后京东平台...

【电诉宝】平台随意定价?用户投诉“爱回收”交易流程存疑 导致亏损

2023年12月28日,江苏省周先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年12月24日在爱回收购买苹果品牌iphone15proMax手机,且使用京东回收功能,当天线上评测回收价值4250,于第二日京东上门回收手机,到平台检测后报告显示手机不是国行版本,屏幕有维修,屏幕有碎裂,且回收价值只有评测回收的一半不到2100。周先生称,以上检测均与回收...

苹果被欧盟罚143亿人民币仍不改 音乐平台Spotify再次投诉

音乐流媒体平台Spotify近日向欧盟委员会致信,指责苹果公司拒绝更新其在AppStore的应用程序。Spotify指出,苹果的这一行为没有遵循欧盟法规的要求。此前,欧盟委员会于3月4日裁定苹果公司滥用市场支配地位,并阻止开发者向用户告知非内购方式以及更实惠的订阅价格选项。对此,欧盟委员会对苹果处以18.4亿欧元(约合143.7亿元...

二手平台手机交易乱象调查:估价套路深,卖“监管机”拒退款

经过多次投诉沟通,3月7日,闪回有品最终同意了退货退款申请,并称“这是考虑到您估计是个人用户且是首次下单而给与的特殊处理”。南都记者随后将手机寄回,3月9日显示快件被签收,截至发稿前未收到退款。事实上,很多二手交易平台都对监管机避之不及。转转明确将“监管机、有ID锁”的设备列为“非法产品”。回收宝...

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...