江苏银行:锻造数智化客服中心,构建新质生产力

江苏银行打造多元化客服渠道,认证品牌码号,提升品牌识别度和客户满意度。95319客服热线提供智能语音留言功能,业务高峰期可降低26%电话呼损率;微信公众号增设“客服服务进度查询”功能,打通客户服务最后一公里,减少约38%重复来电,赢得万级客户点赞;视频客服针对老年客户推出共享屏幕功能,通过“屏”对“屏”指导讲解,助力...

江苏银行:数智化客服出实招 客户体验节节高

江苏银行打造多元化客服渠道,认证品牌码号,提升品牌识别度和客户满意度。95319客服热线提供智能语音留言功能,业务高峰期可降低26%电话呼损率;微信公众号增设“客服服务进度查询”功能,打通客户服务最后一公里,减少约38%重复来电,赢得万级客户点赞;视频客服针对老年客户推出共享屏幕功能,通过“屏”对“屏”指导讲解,助力...

关于宏利基金管理有限公司旗下部分基金参加江苏银行股份有限公司...

1、江苏银行股份有限公司客服电话:95319公司网站:jsbchina2、宏利基金管理有限公司客服电话:400-698-8888网址:manulifefund风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。投资者投资于本公司旗下基金前应认真阅读各基金的...

关于新增江苏银行股份有限公司 等多家销售机构为摩根悦享回报6个...

客服电话:95319公司网址:jsbchina2、中国光大银行股份有限公司客服电话:95595公司网址:cebbank3、中信银行股份有限公司客服电话:95558公司网址:citicbank4、宁波银行股份有限公司客服电话:95574公司网址:nbcb5、申万宏源证券有限公司客服电话:95523或400-889-5523...

新华基金管理股份有限公司关于旗下部分基金增加江苏银行股份有限...

1、投资者在江苏银行办理上述基金的申购(包括定期定额投资)、赎回等业务,具体办理规则请遵循江苏银行的相关业务规定。2、上述申购费率优惠活动的解释权归江苏银行所有。3、上述申购优惠活动的结束日期以江苏银行公告为准。4、本公司可以根据市场情况调整转换的业务规则及有关限制,届时本公司将另行公告。

万家基金管理有限公司关于旗下部分基金参加江苏银行费率优惠活动...

1、江苏银行股份有限公司客服电话:95319网址:jsbchina2、万家基金管理有限公司客服电话:400-888-0800网址:wjasset风险提示:敬请投资者于投资前认真阅读各基金的《基金合同》和《招募说明书》等法律文件,基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不承诺基金投资最低收益...

平安基金管理有限公司关于在部分机构暂停销售平安元丰中短债债券...

1、江苏银行股份有限公司客服电话:95319网址:jsbchina2、平安基金管理有限公司客服电话:400-800-4800网址:fund.pingan风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。销售机构根据法规要求对投资...

江苏银行启用全国统一客服号码95319

据了解,江苏银行全国统一客服电话95319致力于为客户打造更为智慧的服务渠道,更加统一规范、即时便捷的服务方式,其正式开通标志着江苏银行客户服务能力和水平实现了新的飞跃,客户服务品牌和形象迈上了新的台阶。目前95319客服热线为客户提供全方位的现代金融服务,其中包括该行各种业务及产品的咨询、除现金外所有信用卡业务的...

感恩父爱 江苏银行推出限时免费打车公益活动

为切实解决长者客群使用手机银行APP时遇到的难题,江苏银行正在开发“幸福版”手机银行,开通95319客服尊老热线,并为长者客户提供了“一键呼叫人工客服热线”功能,跨过语音导航和按键选择等操作环节,助力客户随时随地享受贵宾尊老体验。未来,该行还将在“重阳节”“感恩节”等尊老节日举办更多公益活动,继续发挥品牌力量,全方...

敬老爱老 智能不忘适老 江苏银行“适老”举措让服务更有温度

目前,江苏银行客户服务中心聚焦老年客户电话咨询的日常需求,在“95319”全国客服热线新设尊老专线,采用大数据技术,智能识别60岁以上客户,为其提供直达式人工服务,对老年客户提出的困难和诉求做到耐心倾听、暖心安抚,提升服务体验,同时兼顾部分老年客户操作习惯,在接听等待期间仍可选择传统语音菜单办理业务,让老年客户不再等...