呼和浩特市12315消费投诉热点有哪些?一图带你了解
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“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解
最简单的方式就是拨打12315热线。目前,全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”,全国12315平台也已上线运行,并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式,与全国企业法人库关联,消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报,并直达属地市场监管部门在线受理和反馈。应该在哪投诉/举...
市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...
今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。发布会现场每经记者李宣璋摄企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作...
除了12315还有哪些退费维权方法?
1、国家信访公众号:关注公众号,直接点网上信访再点投诉请求填写信息就好,这个方法的缺点就是稍微有一点点慢。2、国务院客户端:点击“国务院互联网督察”“我要留言”选项,填写相关信息提交。3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。李迈律师商家不给退费怎么办?
哪些领域投诉多、侵权严重?珠海发布12315年度报告
旅游服务投诉情况显示,涉及服务主要为境内旅游。消费者主要反映的问题有:一是网上预订景点门票、酒店的退订问题。二是服务体验不好,与宣传不相符、临时加价问题。数读·举报类:2023年,珠海市12315平台共接收举报8070件。按客体类别划分:商品类举报4381件,占比54.29%,服务类举报3689件,占比45.71%。
2023年广西柳州市12315投诉举报情况一览
中国质量新闻网讯2023年,广西柳州市12315工作效能在自治区排名前列(www.e993.com)2024年11月24日。全市12315投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率三项指标均为100%,高于全国平均水平。消费投诉调解成功率较2022年度相比有效提升近9个百分点,高于全区平均水平。新发展的在线消费纠纷解决(ODR)单位不仅数量多,而且发展质量较高,ODR单位...
2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件
餐饮和住宿服务位居服务类投诉榜首记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品...
情感咨询维权难 交钱就能挽回另一半?广州“幸福有方”遭投诉
“虚假宣传”“诱导消费”投诉多和谢先生有类似遭遇的人不在少数。截至4月24日,在黑猫投诉平台上,共有389条投诉包含搜索词幸福有方,投诉内容涉及虚假宣传、诱导消费、霸王条款、服务不到位、客服不处理、不予退款等。多个消费者投诉幸福有方公司没有提供实质帮助,没做到承诺的“复合”。其中,一名消费者在2024年...
7月1日起消保法新规上线!消费者维权有哪些途径?经营者违反条例会...
经营者或者商家是保护消费者权益的第一责任人,所以条例明确规定,每一个商家都必须要建立消费者保护的机制,并且要向消费者公布他们相应的联系方式。比如,很多商家通过网站来设立相应的投诉入口或者公布消费者投诉电话等。市场监管部门、中国消费者协会等也都有相应的联系方式,比如12315等。
2023年度投诉热点、消费维权典型案例
2023年度,滁州市市场监督管理局12315平台共接收投诉举报咨询75289件,其中投诉19904件、同比下降11.53%,为消费者挽回经济损失553.22万元。消费投诉呈现以下热点:一、食品类投诉问题位居榜首。主要问题:一是食品过期变质,无法食用;二是食品内混有异物;三是食用后身体出现不舒服情况,食品存在安全问题。