...城市商业银行和农村信用合作社在内的、层次完整的银行业客户体系
公司回答表示,您好,公司服务于以银行为主的金融行业客户,经过多年深耕,公司业务涵盖了包括政策性银行、国有银行、股份制银行、城市商业银行和农村信用合作社在内的、层次完整的银行业客户体系。谢谢!
泰康人寿幸福有约客户2024私享服务体系发布
2022年,幸福有约迎来十年重磅升级,发布了包括“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”的全新幸福有约产品体系,使得原本单一的产品服务得以对接更加多元化、个性化的市场需求,更加符合我国的市场特性及客群特点。同时,围绕幸福有约不断改变的保险销售场景,泰康打造了一支行业内专业化、职业化的精英销售团队—...
一文说透|如何从 0 到 1 搭建客户服务体系?
无论是ToB还是ToC,客户都寻求一种确定性,这种确定性既包括对产品质量的确定性也包括对产品服务的确定性。服务入口的便利性,很大程度就是为了建立客户对寻求服务这件事的信任感,即为客户提供一种确定性。这个环节,我们首先要盘点客户接触我们的入口主要有哪些,在这些触点页面我们有策略的提供服务入口,让客户遇到问题...
为高净值客户提供高质量家办服务 兴业银行升级“兴承世家”家族...
股票、不动产等全口径资产装入专属信托架构,更好满足风险隔离、财富规划、财富保障和传承等需求;二是不断丰富应用场景,支持家庭保单型、信托投保型等保险金信托类型;三是持续推动业务突破,支持以满足特定受益人生活需求、子女教育为主要信托目的的财富管理服务信托;四是从服务个人到服务家族,目前可定制符合客户家族治理...
客户专访丨天能集团:数字化,就是一种新能源
4闭环管理,构建一体化营销体系在天能集团的数字化建设中选择了瑞泰作为合作伙伴,您能说说在双方合作过程中主要做了哪些建设吗?杨占国:天能和瑞泰的营销一体化项目是从2023年开始的,在合作过程中,我们重点围绕着下面几项工作在做:客户资源库搭建:通过前期对整个营销体系的流程规划梳理,我们搭建了一个从我们的...
观远数据银行业数据分析体系建设分享:营销、运营、风控与员工管理...
客户旅程指标体系:基于业务的核心和特性,拆解客户的整个旅程,建立客户旅程评价的指标体系(www.e993.com)2024年11月24日。关键指标分析:通过分析关键指标,可以识别旅程中的卡点,并分析造成这些问题的原因。在过去的实践中,观远数据帮助银行对客户旅程的各个阶段,包括引流、促活和传播等,进行了全面的拆解和解决方案的实施,实现了客户申请量、客户成功...
万字:清结算体系,全局方案深度解析
交易核心、支付核心、清结算核心驱动账务记账,完成账务明细的记录,以及客户账户余额的更新,记录了收付退、结算等业务的账务明细,以及用户和商户的各类虚拟账户,如支付账户、结算账户、手续费账户、营销账户等等。(5)会计核算体系支付机构的会计核算主要包括两部分,一部分是备付金核算,另一部分是自有资金核算,这两者...
中台保障篇—从0-1搭建线索运营管理体系
根据公海线索既有信息,包括客户行业、区域、品类、既往订购等情况,结合当前业务、产品、活动方案,推动销售进行盘活;通过消息推送后的客户行为反馈,筛选有潜在意向的线索,推动销售进行盘活。06如何4步搭建线索运营体系?1.明确业务定位根据战略设定,明确整体的销售模型定位,靠销售自拓或者靠公司线索+销售自拓;...
营销管理中的客户关系管理:增强客户黏性的关键策略
1、了解客户需求(1)市场调研:通过市场调研了解客户的整体需求和趋势,这可以包括在线调查、焦点小组讨论和竞争对手分析等。(2)数据分析:利用客户数据库和分析工具跟踪客户的行为,包括购买历史、点击率、页面访问等数据,以识别客户的兴趣和偏好。2、定制产品和服务...
一文讲透!CRM客户管理系统实施过程中的问题?
零代码平台搭建出来的CRM系统的基本构成包括——客户数据库,用于存储客户信息和互动历史;销售自动化,帮助销售团队跟踪销售机会和流程;市场营销管理,支持市场活动和营销策略的规划与执行;客户服务和支持,用于处理客户查询和问题;以及报告与分析功能,提供数据分析和性能监测。