酒店预订后不可取消?律师:无效条款!

记者在去哪儿、携程、飞猪等在线旅游平台查询发现,有些酒店预订后可以在入住当天中午12点、晚上6点或8点前取消,但有些酒店也标注了“不可取消”,有些则规定“订单确认后30分钟内免费取消,逾期不可取消”。中闻律师事务所律师李斌认为,平台和酒店应该制定“阶梯退款”规则,不能简单粗暴地扣除全款。距离入住时间越...

女子入住当天退订迪士尼酒店被扣全款?酒店和第三方平台回应

记者致电上海迪士尼乐园酒店，工作人员表示，通过迪士尼官方渠道预定的酒店，在入住当日0点的52个小时之前，可以免费退订，而在入住当日0点的52个小时之内取消的话，则需要扣除首晚房费才能取消预定。随后，记者又联系到“去哪儿”平台工作人员，对方表示，迪士尼酒店退改规则是根据其官方来制定的，并非平台设置的门槛。

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

近日，记者致电上海迪士尼乐园酒店，其工作人员表示，通过迪士尼官方渠道预定的酒店，在入住当日0点的52个小时之前，可以免费退订，而在入住当日0点的52个小时之内取消的话，则需要扣除首晚房费才能取消预定。随后，记者又联系到“去哪儿”平台工作人员，对方表示，迪士尼酒店退改规则是根据其官方来制定的，并非“去哪儿...

四大OTA平台酒店预订价格PK,聪明的消费者该怎么选?

去哪儿、飞猪3大平台采集上海金茂君悦酒店、上海松江开元名都大酒店、上海浦东香格里拉酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海静安洲际酒店5家5星级酒店不含早餐的最低房价,且上述平台都有报价才进行提取,如平台只提供含早餐的房价则该数据不予提取,最终共得到462个房价数据。

半价代订“迪士尼”门票酒店? 一市民被骗4千元

本报讯迪士尼乐园对许多市民来说非常有吸引力,不过,乐园好玩,可得要提防骗子。2月26日,记者从芜湖市公安局反电诈中心了解到,有骗子声称能低价预订迪士尼乐园门票、酒店,我市一市民信以为真被骗报案,花了数千元结果没法进园游玩。据介绍,市民秦某在咸鱼App上找到一个自称能代订迪士尼门票和酒店的用户,对方给出...

预定5919元起?上海迪士尼“疯狂动物城”开园,部分酒店已售罄

携程旅行App显示,在12月30日—1月1日期间,上海迪士尼乐园酒店仅剩豪华乐园景观双床房可以预订,入住两晚的价格为5919元起(www.e993.com)2024年11月23日。而如果仅在12月31日当晚入住,则已无可预订房型。同在上海迪士尼度假区内的玩具总动员酒店也有部分房型被订完。其中,花园景观双床房在节前的最低价为1802元/晚,节日期间已上涨至3396元/晚...

买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”

案例二:取消酒店订单居然要本人打电话给酒店网友草莓通过网络平台投诉,她本来7月7日晚,订了马来西亚亚庇的一家酒店,发现订错日期订到了7月8日,马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款,客服表示会在3点回电话,直到第二天早上,这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话。

女子入住前退订迪士尼酒店,竟被扣全款?酒店和第三方平台回应了

记者致电上海迪士尼乐园酒店,工作人员表示,通过迪士尼官方渠道预定的酒店,在入住当日0点的52个小时之前,可以免费退订,而在入住当日0点的52个小时之内取消的话,则需要扣除首晚房费才能取消预定。随后,记者又联系到“去哪儿”平台工作人员,对方表示,迪士尼酒店退改规则是根据其官方来制定的,并非平台设置的门槛。而且在...

夏令服务提升行动 ⑦|在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣...

新闻晨报·周到上海“2024上海之夏‘夏令服务提升行动’”推出后，上海创同律师事务所合伙人孙磊律师从法律角度予以解读的同时，特别提醒酒店方和平台方对于消费者订房“不可取消”的限制条件，必须做到“条件公平合理、事先充分告知”。▲视频：在“去哪儿”预定迪士尼酒店，入住前退订被扣3681元全款合理吗？反映：入住...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

提交退订申请后被告知“取消失败”取消申请被拒,这让张女士感到有些意外,自己明明没有入住酒店,为什么不能取消?根据去哪儿平台的客服回复,是迪士尼酒店规定的不能取消预定,平台已经尝试和酒店沟通过,但是未能成功。“我以前在其他平台预定其他酒店,没住的话都能退款,为什么‘去哪儿’不行?”张女士说,在平台预定...