青岛中域教育:机构如何合理解决投诉问题

首先,建立畅通的投诉渠道。可以在官方网站、学习场所显著位置公布电话和邮箱,确保学员能够方便快捷地反映问题。当接到投诉后,机构要迅速响应。安排专人负责,及时与投诉学员沟通,了解问题的具体情况,表达对学员的重视和关心。认真分析投诉原因。如果是教学质量问题,可考虑调整教学方法、增加实践课程或更换讲师;若是服务...

临汾市教育局发布投诉举报方式

5.进行违规学科类校外培训举报。各位家长朋友们在日常工作生活中如发现违规学科类校外培训行为或者在职教师违规组织或参与校外培训,请及时向当地的教育部门进行举报,同时提供照片、视频、交费记录等相关证据,便于监管部门及时有效进行查处;如在校外培训中遇到消费纠纷,也可以向当地消费者协会反映解决。附:临汾市违规学科类...

山东在技工教育培训领域试行办学机构投诉情况公示制度

可通过各级人力资源社会保障部门官方网站、政务公开栏、公开办事指南和其他形式公开政务,各级人力资源社会保障部门官方微信等政务公众号、新闻媒体公众号等公开,也可利用电视台、广播电台、报纸、互联网等新闻媒体进行公开。

啄木鸟投诉平台舆情周报:考试包过、不过全额退款?教育机构退款...

中国网财经4月29日讯上周(2024年4月22日至2024年4月28日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉217则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴...

被教育机构骗了,能去哪里投诉?

1.人民网地方领导留言板：在该平台上，您可以直接向地方领导留言投诉，相关部门会对投诉进行处理和回复。2.互联网金融协会：对于涉及教育贷款等金融问题，可以向互联网金融协会进行投诉。被教育机构骗后，消费者可以通过消费者保护法、教育主管部门、法院诉讼和其他线上平台进行投诉和维权。关键在于及时收集证据，选择...

中域教育:探索机构投诉问题的核心原因

良好的管理和规范的制度是确保机构运作正常的关键(www.e993.com)2024年11月23日。可能会因为以下原因而产生投诉:管理混乱,比如机构内部沟通不畅、责任不明确等问题;制度漏洞,缺乏完善的退费政策、投诉处理机制等,导致学员权益保障不力。机构投诉问题的核心原因多样而复杂,但通常可以归结为服务质量不达标、虚假宣传、管理不善以及教育质量和成效等方面...

2023成人在线教育消费投诉TOP10发布,三类机构问题突出

中公教育陷入退费风波,消费投诉指数位列首位消费投诉指数是通过用户投诉量直观反映企业品牌问题的重要评价指标。本榜单通过网络传播中品牌活跃度、百度指数情况、公开平台(澎湃质量报告、中诉网、全国12315消费投诉信息公示平台、消费保、电诉宝、黑猫投诉、人民网领导留言板等)投诉量来阐释该项,指数越高,问题越多。

河南一教育机构被指体罚14岁女生致其昏迷!当地回应→

王先生还表示,投诉后对方来谈经济赔偿,“我说我不需要,我一定要严惩肇事者”。王先生告诉记者,除了他家孩子外,还有几个家长的孩子也在该机构被打。记者检索发现,涉事的柯贞教育素质拓展基地在网上广告中称,柯贞教育以心理咨询、军事体验、国学绘画、劳动体验等全面打造“宏志营地”,为青少年提供一个环境优越、师...

学历提升机构不退费怎么投诉?

如果机构是公司性质,某某教育咨询公司,可以向机构所在地的工商局投诉(市场监督管理局)。如果机构是学校性质,可以向学校所在地教育局投诉。如果数额较大,退费难,投诉无效,建议报警或者采取法律途径,起诉是比较有效的办法。学历提升机构不退费怎么投诉?一、先与培训机构经营者协商解决...

家长找培训机构讨说法被扇耳光 教育局介入调查

家长找培训机构讨说法被扇耳光教育局介入调查近日,在江苏南京,一起关于培训机构的事件引起了公众的关注。一位网友投诉,自己在当地的某培训机构支付了费用,但机构却没有履行教学义务。当这位网友前往该机构寻求解释时,不幸遭遇了暴力对待——一名女子不但没有给出合理解释,反而动手扇了他耳光,并强行将他推出了门外...