超210亿元!星巴克晒出最新成绩单

星巴克还为患有听力障碍的人士提供更多的就业机会,2019年,其全国首家手语门店在广州开业,这些门店配备了全新的点单系统,包括用于交流的手写板、手持菜单牌、点单双面显示屏等,实现听障员工和顾客的无障碍交流,截至2024财年末,星巴克在中国已经开设了19家手语门店。除此之外,星巴克还结合不同的社区风格开出不同特色的...

星巴克下沉,面子、里子难双全

瑞幸在2018年推出专属app提供在线点单业务,允许顾客选择自提和外卖两种方式。2022年创立的库迪咖啡也通过小程序支持自提和外卖。星巴克专星送和啡快业务的开展与其说是开拓性创新,不如说是大势下的顺势而为。另一方面,作为首个将"第三空间"概念引入企业经营的品牌,星巴克高端化的卖点在于营造家和办公室之外的,供人...

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

顾客可以通过星巴克的应用程序点餐,选择“自带杯”选项。在得来速和手机点单时,顾客只需把没有盖子的杯子交给咖啡师,咖啡师就会将饮料从“非接触式容器”装进杯中。星巴克是加拿大第一家在手机点单服务中为所有不同尺寸饮料提供自带杯选项的全国性咖啡零售商。这一举措之前还不支持得来速和手机点单。2020年3月疫...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”对于服务员不断催促大叔点单,门店工作人员解释称:“应该不会说我们服务一直(这样)吧,可能不是5分钟、10分钟那种的,我们可能会隔半个小时或者一个小时会过去咨询一下,...

市场“倒逼”星巴克加入价格战?屡推优惠券,单杯价格低至15元

记者注意到，星巴克小程序内时不时会出现不少“好礼券”，譬如订单满50元立减6元，三杯49.9、双杯39.9、单杯7折券等。此外，星巴克抖音直播间也推出了69.7元三杯、34.9元双杯、14.9元指定饮品的券。也就是说，在星巴克官方渠道上，使用优惠券也能买到15-25元一杯的产品。食品饮料产业经营者陈小龙对记者...

星巴克、瑞幸、COSTA COFFEE等被约谈——点个咖啡,请不要违规收集...

“点单时,小程序点单功能弹窗索要精准位置信息权限,用户点击拒绝后,仍持续提示用户授权精准位置信息,否则无法点单”“小程序点单功能弹窗申请精准位置信息权限,用户点击拒绝后,继续弹窗申请精准位置信息权限”,该行为被认定为强制或频繁诱导收集精准位置信息行为(www.e993.com)2024年11月24日。

星巴克被迫卷入价格战,单杯低至16元

星巴克低至16元/杯曾表态不参加“价格战”自5月23日开始,下午4点以后,星巴克指定中杯饮品两杯39.9元,3杯49.9元。据此估算,单杯价格最低达到了16.6元。据星巴克工作人员介绍,公司最新公告显示,该活动将延续至6月30日,并且夏季新品红颜草莓椰椰星冰乐和比利时黑巧星冰乐将加入到指定饮品优惠活动中。

晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?

这里面,星巴克用了一个技巧:积分的可视化。根据计算,用户从银星级到玉星级需要花费250元,从玉星级到金星级要花费1250元,看起来是一笔不大不小的开支。如果直接用数字做宣传的话,很可能会劝退一批处于观望阶段的银星级会员。为了降低顾客的感知难度,也让升级过程变得更加有趣,星巴克推出了“等级星星”的概念。

单季客单价下降9% 星巴克中国:“无意参与价格战” 明确三大战略...

1月31日,全球连锁咖啡品牌星巴克(NASDAQ:SBUX)公布截至2024财年第一季度(2023年10月2日至2023年12月31日)业绩报告。在此财季,星巴克全球实现综合净收入94亿美元,同比增长8%,同店销售额增长5%,同店交易量增长3%,平均客单价增长2%。《每日经济新闻》记者在星巴克官网的财报信息页看到,其高亮本财季6点内容中,3处...

星巴克升级会员制度 为自己留住更多顾客

具体来看,星巴克本次调整对新老用户都具有一定吸引力。星享俱乐部会员在指定渠道每累计完成指定消费50元,就可累积1点成长值与1颗好礼星星。对于老用户来说,升级之后可以享受到更多福利。每年积累100点以上成长值(积分)的金星会员,将能升级成为钻星会员,享受到更多星巴克会员服务,包括快速点单、生日专属礼物与星巴克...