滴滴预约单无责取消订单技巧

在滴滴预约订单中,有时司机可能需要无责取消订单,以下是一些建议技巧:1.沟通协商:司机可以友好地致电乘客,解释自身情况,如驾龄较短、对高速路况不熟悉等,请求乘客主动取消订单。请注意,沟通时态度要诚恳,语气要温和,这样更容易获得乘客的理解和支持。2.利用系统规则:当司机接近乘客所在地时,可以点击“到达目的...

滴滴发布十大“夜猫”城市 成都排名仅次于北京

为了保护醉酒乘客和司机在行程中的安全,在行程开始前,乘客和司机均可在APP中向平台报备,乘客可以使用添加临时联系人功能,以便聚会的朋友可以了解到乘客情况;行程进行中,如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所;此外,滴滴还在小范围测试,当司机点击订单结...

滴滴发布国庆出行安全提醒,并部署安全保障工作

在产品和服务体验方面,滴滴陆续上线了夜间安静不打扰、酒后报备等功能,以及无障碍出行和携宠出行等服务。目前,老年用户可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、电话热线等多种方式便捷乘车。此外,滴滴还正在部分城市试行或测试“宠物快车”、“可选女司机”等个性化服务。此外滴滴方面已升级车费卫士服务,...

滴滴有责取消申诉技巧

以下是滴滴有责取消的申诉技巧:首先,提供详细的取消原因是关键,例如司机未按时到达或拒绝接单,同时附上相关证据如订单截图和聊天记录。其次,保持礼貌和耐心也是非常重要的,不要使用激烈的言辞或威胁滴滴客服人员。如果遇到客服态度不佳,可以选择换一位客服进行沟通。若初次申诉被拒,不要气馁,多次申诉并提供更多证据和...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

此外，滴滴还陆续上线了“夜间安静不打扰”“酒后报备”等功能，“宠物快车”“可选女司机”等个性化服务正在部分城市试行或测试。费用异常拦退赔，账号信息和财物都要保护好针对行程中可能出现的绕路、未坐车收费、未及时结束订单、多收附加费等问题，滴滴升级“车费卫士”服务，当乘客发生上述场景的车费异常问题时，...

滴滴:上半年垫付1000元以上的天价账单1618笔

滴滴核查后发现，张师傅这几笔订单存在多处异常，比如，订单实际结束地点与订单目的地不一致，乘客都未在App上修改目的地；司机进线客服报备称乘客改不了目的地；实际行驶的里程、时间和金额，跟订单预估差异过大；实际行驶路线有绕圈行驶、往返行驶、结束计费的位置在司机接单的位置附近等情况(www.e993.com)2024年11月23日。此外，核实行程录音发现...

滴滴出行:7月20日停止网络服务说法为谣言,已报案

中新经纬消息,17日晚,滴滴出行发布微博称,网传“滴滴出行将于7月20日停止网络服务”的说法为谣言,公司已向公安机关报案,并依规向网络安全审查办公室报备。滴滴出行辟谣声明。来源:滴滴出行微博7月16日,国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局、市场监管总局等部门联合进驻滴滴出行科...

滴滴公益救援队直面最强秋台风“摩羯”

9月5日,经向广东省应急管理部门报备同意,滴滴公益救援队的首批7名队员,联同深圳公益救援队快速响应,集合出发。之后第二梯队4位队员,第三梯队2位队员陆续抵达。共计13名队员奔赴徐闻县,投入到台风一线的救援和服务。图为:5日深夜,队员集合后迅速清点救援装备并装车,连夜行车700多公里8个多小时,于9月6日上午8...

新形势下,滴滴的增长从哪来?

滴滴在网约车市场经营多年,听到、观察到各种各样的需求,对一些场景构建起了产品化的解决方式,比如,酒后更放心的“酒后报备”“紧急联系人”功能,为丢失物品专门开发的“失物寻找”功能等。构建健康、可持续的网约车生态,既是滴滴长期发展和行业领导地位的关键,也是滴滴应该担起的社会责任。

希望滴滴提供哪些功能?滴滴公众评议邀请投票

用户可通过打开滴滴出行App,点击首页地图栏左下角小蓝条,参与话题投票和讨论。据了解,滴滴在2018年11月推出“公众评议会”栏目,就平台上面临的难题和挑战,邀请社会各界参与共建共治。例如“司机空驶送回失物,乘客付多少钱合适?”“网约车内是乘客的私人空间还是公共环境?”等议题,通过实际案例展示、公众投票和讨论...