10月商家投诉电商平台典型案例曝光——1688

其中,1688平台在10月收到数十份商家投诉,以下为1688平台商家投诉数据分析以及典型商家投诉案例。据“电诉宝”显示,2024年10月1688电商平台商家投诉问题主要集中在这五项,其中任意仅退款占比高达43.75%,排在第一;其余问题类型依次为:退款问题(18.75%)、其他(12.5%)、网络售假(6.25%)、过度维护消费者(6.25%)、货不...

阿里巴巴发布2025财年Q2财报|附电话会实录

在阿里电商中，“AI驱动”战略落地一年来，具体来说，淘宝面向所有商家上线AI产品“生意管家”，今年双11，这一产品累计服务400万商家，帮助中小商家生成了超过1亿件的商品和营销素材。据了解，阿里在海外推出对话式AI搜索引擎Accio，定位是个人采购代理。阿里国际数字商业集团（AIDC）和菜鸟集团本季度，阿里国际数字商业...

1688加码河南产业带 多点DMALL冲刺港交所|产业互联网周报

11月7日,1688河南选品中心正式开业,区别于传统商场的运营模式,1688选品中心核心定位是“一天逛完河南产业带”,集合了河南产业带上优质源头供给,无论是买手、主播、电商卖家、实体店主、宝妈还是创业人群,都可以在选品中心高效地一站式采购、一键铺货、一键代发到下游电商平台销售。1688选品中心专注为小B采购买家服务,...

电商业务投入增加,阿里巴巴三季度营收增加利润下滑

对于EBITA下降,淘天集团归因于用户体验的投入增加,部分被客户管理服务收入的增加所抵消。在11月15日晚的财报电话会上,淘天管理层表示,现在的策略是在提升盈利能力的同时,在加大对用户体验和商家侧各方面的投入,包括拓宽供给优势、提升价格力,为用户提供更好的物流、售后等方面的体验。因此,淘天在电商的AI算力上...

电话是空号,地址查不到,400单货发还是不发

1688商家客服：目前商家这边的情况，建议在后台发起，就是说这个订单的投诉，同时工作人员这边会去对接的，这边先去联系一下。如果说陷入纠纷的话，什么原因陷入纠纷，到时候维权部门会进行处理的。记者也给1688客服留下了联系方式发稿前小黄已经把全部近400个订单都发出去了她说如果造成运费损失也认了但更希望...

【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围

8月15日,在2025财年一季度财报分析师电话会上,阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示,本季度,淘天集团线上GMV及单量均维持稳定的增长态势,用户购买频次有明显的带动作用(www.e993.com)2024年11月23日。“综合内外部多方面信息,我们看到了淘天市场份额的变化,反映了淘天市场份额逐步稳定的趋势,这进一步验证了对用户购物体验投入的有效性。”...

重磅!省儿童医院新院区,启动拆迁!梦想滨江左岸业主,赢麻了!

400-0731-305转1688开发商线上售楼中心;若需要高清户型图或项目资料请直接电话联系梦想滨江左岸置业顾问:陆经理18597819935售楼中心,案场限流,看房请务必提前来电预约登记!!!请务必致电与销售确认时间,仅预约客户可进入销售现场,感谢您的支持!

1688商品中出现联系电话,这些稽查到的商家太难了

为了保障交易安全,1688商家请勿在商品主图和标题等商品信息中发布含有易导致交易风险的第三方商品或信息(包括但不限于第三方网站或客户端的联系信息,二维码等)。③商家店铺首页/企业在线可以放电话号码吗?为了保障交易安全,商家请勿在商家店铺首页发布含有易导致交易风险的第三方商品或信息,店铺首页/企业在线请勿发布电...

...局:一季度全国邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件

央视网消息:据国家邮政局消息,2023年1季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件,与业务量相比申诉率为百万分之5.09。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计29452件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.89。用户对邮政管理部门处理有效申诉的...

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