426万元经济纠纷4条“关键短信”调不出?中国联通:系路径问题

在继续投诉和反馈后，9月14日，周先生接到了中国联通哈尔滨分公司工作人员打来的10010电话。“对方说短信详情单上没有的这4条短信，可以通过后台网关系统调出。然后就调出来，通过联通客服的微信号发给我了，还有一份短信记录结果证明。”根据周先生提供的扫描件，短信记录结果证明称，因为该类短信（外省移动用户给本...

百年传承 三十向新 | 黑龙江联通:点亮祖国东北的通信之星

从电报分局到东三省交通委员会,从东北解放区到老工业基地,从电报、电话、宽带到小灵通、2G、3G、4G、5G、5G-A,再到软件工程、系统集成、产业互联网、算网数智,黑龙江联通历经沧桑巨变,始终秉承“人民邮电为人民”的初心使命,以助力地方经济社会高质量发展为己任,努力当好数字信息基础设施运营服务国家队,做好数字技术...

2024全国重点网络媒体龙江行丨聚焦新质生产力 黑龙江联通开启“双...

黑龙江联通将继续推进全省5G-A、F5G-A“双万兆”网络部署,持续深耕宽带、人工智能、安全、物联网及云计算五大核心技术领域,以先进科技赋能魅力亚冬,让亚冬赛场成为新质生产力的实践地,以“双万兆”网络构建龙江人高效通信新名片。5g智慧家庭。

三十向新·联通先锋 | 点亮祖国东北的数智之光

从电报分局到东三省交通委员会,从东北解放区到老工业基地,从电报、电话、宽带到小灵通、2G、3G、4G、5G、5G-A,再到软件工程、系统集成、产业互联网、算网数智,黑龙江联通历经沧桑巨变,始终秉承“人民邮电为人民”的初心使命,以助力地方经济社会高质量发展为己任,努力当好数字信息基础设施运营服务国家队,做好数字技术...

华云互联董事长唐丽境早年在黑龙江联通 公司曾因涉诈骗电话被约谈

近日,华云互联收到广东省深圳市福田区人民法院执行裁定文书(2022)粤0304民初10896号,获悉公司董事长唐丽境所持有逾333万元人民币的股权、其他投资权益数额被冻结。据公开资料显示,唐丽境从1985年就踏入了通信行业,一开始是在黑龙江省邮电学校任教,随后先后历任中国联通哈尔滨分公司副总经理,中国联通黑龙江省分公司互联...

黑龙江联通加速精品网络建设,为边疆振兴提速

黑龙江联通从构建沿边网络信息通道、服务和融入振兴边疆战略出发,将沿边网络覆盖黑龙江、乌苏里江流域2981公里边境线18个市县区城乡(www.e993.com)2024年11月23日。加速G331国道沿线网络优化升级,切实保障客户在沿边乡村、公路铁路、旅游景区等场景享有更好的通信体验。??为满足网络连续覆盖,G331国道牡丹江段230公里的边境线上,每3000米左右就需要...

中国联通智慧客服北方中心运营启动

为用户提供多渠道、全接触、一站式、全方位、高品质、智能化的服务,其中智慧客服北方中心落地济阳,将集约天津、山东、河南、黑龙江等省(直辖市)话务,在四大集约化智慧客服中心中规模最大,是人工智能、客服机器人(18.050,2.59,16.75%)、新一代信息技术、大数据等交互式、多融合的产业聚合,为济阳带来旺盛的社会人气和...

黑龙江联通举办“窗口服务焕新体验周”活动

中心主任何潇洁的介绍,嘉宾们了解到,这支承接着黑龙江联通10010客服热线、961010总经理热线、中国联通消费者权益保护热线、12345市长热线等十多个渠道的客户服务热线团队,始终秉承“有呼必应、有查必清、一站通解”的服务承诺,将窗口承诺与岗位职责充分结合,高效联结客户,用心搭建公司与客户的沟通桥梁,让沟通更近、服务...

春风化雨暖人心,不忘初心联通人——记黑龙江联通客户服务案件经理...

黑龙江联通客户服务案件经理辛欣,一直以来秉承“百倍用心,十分满意”的服务理念,扎根客服一线十七年,从热线话务员到投诉处理专员再到案件经理,她始终保持对工作的热爱,用心服务好每一位客户。她“用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务”,努力践行着自己的服务承诺。

履职显担当 实干践初心---记黑龙江联通客户服务案件经理辛欣

辛欣自进入鸡西联通客户服务部工作以来,十数年如一日,始终兢兢业业,更是多次被省、市公司授予“话务之星”、“服务之星”、“先进个人”、“优秀员工”等荣誉称号。其中,在2022年的全市触点一线人员“服务之星”争创评选活动中,她以个人投诉处理量、客户满意率、业务考试得分均排名领先的殊荣,荣获“服务之星---品...