给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市内的各大营业厅可提供移动宽带的办理服务。您能够前往当地的电信营业厅、联通营业厅或移动营业厅,与工作人员咨询并办理相关业务。2.在网上购买移动宽带:您可通过电信、联通和移动的官方网站,或是说其他若干网络电商平台购买移动宽带。您可依照自身的需求,...

中国移动怎么查宽带

如果你对以上方式不太熟悉,或者需要更直接的人工服务,可以拨打中国移动的客服电话10086。根据语音提示选择宽带业务,或者直接转接到人工客服,告知你的宽带持有人姓名和身份证号,客服人员会协助你查询宽带的相关信息。###5.营业厅查询当然,如果你对线上操作不太放心,或者需要更详细的信息,还可以携带身份证件前往中...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

于是,该用户主动拨打10086客服确认套餐费用,客服明确告知该月套餐费用是78元。该用户还拨打了广元市12345投诉,但截至1月4日,还没有任何一人联系用户处理相关问题,同时移动广元公司工作人员也置之不理。这位宽带用户表示,移动广元公司人员违反消费者权益保护法中的“明确告知义务”责。

温州移动层层设卡!太荒唐了

温州移动公司不遵守国家工信部规定,不给改8元套餐尊敬的领导,实属无奈,本人188***4528这个号码用了很久很久,是在温州办理的,现目前人已不在温州6年之久(www.e993.com)2024年11月23日。8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久...

警方提醒:如家中被装这种“黑盒子”,请立即报警!

据悉，团伙的其他成员会冒充宽带公司客服随机拨打电话，以免费增加带宽或进行信号检修等理由预约上门业务。预约成功后，便联系嫌疑人，告知其安装地点，指使他上门安装。一个月的时间，嫌疑人按照“老板”的指示，上门安装了几十台VOIP设备，获利近万元，且受害对象以老年人居多。现该人已被朝阳警方依法刑事拘留，案件...

人民日报竟点名痛批!上千万老百姓“受骗”,看看你是否中招了?

网友打电话给移动客服，客服说需要去营业厅办理这个业务。于是网友就跑到了营业厅办理，但是在排号到自己之后，工作人员直接说没有这个套餐了，让网友换一个。因为网友也是很坚决，工作人员在看到这位对方坚持的态度之后，就说让网友把宽带取消掉，否则是换不了套餐的。但是这位网友心知肚明，这个号码根本就没有办理过...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

近日,北京市的师女士在微博上联系澎湃新闻(thepaper)称,她因为不接受中国移动赠予的免费宽带,被持续电话骚扰半年。师女士称,她今年6月在北京办理移动宽带,之后从6月至12月中国移动持续向她电话推销免费宽带,来电号码包括10086,移动旗下中国铁通10050,甚至包括营业员的私人号码,这让师女士不堪其扰。

一个电话,浙江移动宽带专家“到”您家

在浙江移动10086工作多年,潘成发有一个感受:很多客户打10086,都以为是本地的客服在接电话。若发现客服人员不了解当地,一些老年客户甚至会说:‘我不要你服务,给我切到本地去。”所以,有经验的宽带专席人员,能在数秒内锁定客户所在的地市,提供当地的业务信息。