2024年Q3电商平台商家投诉典型案例公布 快手 等上榜
十大典型投诉案例,涉及店宝宝、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。涉及问题包括:扣押保证金、冻结货款、任意仅退款、过度维护消费者、恶意罚款等。据“电诉宝”显示,2024年Q3全国电商平台商家投诉问题主要集中在这六项,其中任意仅退款占比高达65.53%,排在第一;其余问题类型依次为:过度维...
快手涉医直播乱象被曝光,认证医生查无此人,诱导电话微信沟通
如在快手认证“北京中西医结合医院皮肤科医生@高然医生”的直播间,记者被诱导至“高然先生官方助理”进行私信沟通。同样是在快手平台上,记者进入账号显示有260万粉丝、认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生的@心血管科龚洪海医生直播间,同样被引导着添加助理小号,并提出通过电话回访一对一沟通,此外助理还添加记者微信...
“三品一械”直播带货消费调查报告
据新黄河8月31日报道,记者进入快手平台显示有260万粉丝、认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生的@心血管科龚洪海医生直播间,很快被引导着添加助理小号,并提出通过电话回访一对一沟通,此外助理还添加记者微信,提出可以安排线下问诊。而肥城市中医医院多位工作人员表示龚洪海并非该院医生,而认证账号的IP地址也不在泰安...
【黑马早报】闲鱼回应用暗号开展色情交易;美股七巨头市值一夜蒸发...
闲鱼工作人员表示,对于类似情况,可上传截图和聊天记录举报,如情况属实会封号。客服回应萝卜快跑涨价近日,网传武汉萝卜快跑涨价,最高达到1.98元一公里,#萝卜快跑都在涨价了吗#?有武汉网约车师傅表示萝卜快跑这个价格已经基本与网约车持平,萝卜快跑热线工作人员回复:以约车页面显示为准。七大巨头市值一夜蒸发5.5万亿...
女性遭遇护肤品“杀猪盘” 像“中蛊”一样买买买
根据然然提供的联系方式,记者拨打了曾某的电话,但一个号码无人接听,另一个号码接通后,在听到记者询问“是否是曾某”后被挂断。在长达1个月的调查中,记者联系到的女性消费者遍布全国,涉及多个品牌,多地“护肤导师”,收集到的培训脚本、话术、营销模式、故事情节如出一辙,甚至发现有些“护肤导师”被投诉后摇身...
一周Martech新闻:淘天集团将建大模型团队
36氪获悉,阿里云在官网发布通知称,自北京时间2024年01月02日起,阿里云ChatApp消息服务产品的中文名称由ChatApp消息服务变更为ChatApp消息服务,英文名称由ChatAppMessageService变更为ChatAppMessageService(www.e993.com)2024年11月23日。变更后所有相关产商品将使用新名称。(36氪)...
收藏!邹城旅游投诉咨询电话公布
为畅通旅游服务渠道,打造“舒心游济宁”服务平台,济宁市文化和旅游局组织设立“舒心游济宁”市、县(市、区)两级服务电话,高效提供旅游投诉咨询服务,维护游客的合法权益,保障来济游客舒心畅游。现将“舒心游济宁”市、县(市、区)两级服务电话公布如下:
315典型投诉来了,快手、韵达、彩贝壳、蛋壳、巨人网络、优信都被...
例如,小李、小景两名大学生投诉反映,他们通过短视频平台看到“艳域东方古装摄影”有19.9元的体验活动,实际报名后,影楼工作人员不断诱导他们升级服务,最终累计服务费高达2万余元。去年,涉及上海艳域摄影有限公司的相关投诉超过40件,消费者最后在法院的帮助下成功维权。而消保委发现,低价体验陷阱在摄影、搬场等服务领域...
2020上海消费投诉十大典型问题:快手、韵达、彩贝壳、优信均在列
一旦消费者拨打页面电话要求上门维修,便会被收取高额维修费。很多消费者即便上当受骗仍被蒙在鼓里,合法权益很难得到保障。如,2020年有消费者投诉反映,上海互瑞实业有限公司涉嫌假冒某家电品牌官网,误导消费者。消保委观点及建议将服务器设在境外,并制造一些虚假网站正成为某些商家逃避监管的手段。这些商家设计...
上海消保委发布消费投诉十大典型,快手、蛋壳公寓等上榜
3月11日,上海市消保委发布消费投诉十大典型。快手、韵达、彩贝壳、蛋壳公寓、巨人网络、优信二手车交易平台等均上榜。一、互瑞实业:假冒家电品牌官网,收取高额维修费家电维修是低频消费,消费者一般习惯在网上查询品牌家电维修电话、官网等,然而网上检索中很容易出现一些域名和品牌名极其相似的假冒品牌官网,这类页面内...