广东消委会系统2024年第一季度投诉情况分析报告

互联网服务(36926件)、电信服务(10797件)和教育培训服务(8358件)居服务类投诉前三位,共56081件,占服务类投诉总量达到60.50%。其中,互联网服务和电信服务投诉增长量突出,同比分别增长15473件和5830件,带动投诉总体上涨;下降较为明显的则为金融服务,同比下降28.78%。分析认为,互联网服务中网络游戏未成年充值问题频发,...

中国电信广东客服回应电话无信号:网络异常,正在抢修

6月8日下午，多位网友在社交平台发文称，广东电信用户出现手机没有信号，移动电话拨打不通、提示空号等情况。封面新闻记者在广州使用电信号码拨打电话亦多次复现这一情况。对此，6月8日16时15分许，中国电信广东客服官方微博发文称：因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深...

中国电信广东客服:16时30分起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复

6月8日14时左右,多名广东电信用户向羊城晚报爆料称,自己的手机卡无法通话和上网,连打10000号报故障也打不出去,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况。对此,中国电信客服回应称,电信基站出现全省(广东省)故障,暂时不能拨打电话,故障原因暂不明确,正在紧急加急处理。此次故障波及电信卡归属地为广东地区的用户,其他地...

...中国电信广东客服:经紧急抢修,自16:30起受影响用户的接听电话...

6月8日，有多名网友称广东电信手机卡没信号，打不了电话。当日17点54分，“中国电信广东客服”官方微博表示，经紧急抢修，自16:30起，受影响用户的接听电话功能逐步恢复。对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。文/广州日报·新花城记者：张露广州日报·新花城编辑：苏琬茜...

多名广东电信用户称无法打电话上网!客服:网络异常正在抢修

6月8日下午,南都记者获悉,不少广东电信用户反馈网络出现故障,具体表现为手机没信号,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信,拨打电信10000号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。对此,中国电信官方客服回应南都记者称,“因广东电信系统故障维护导致影响了部分用户的语音、短信和信号...

中国电信广东客服:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,正在抢修

本文转自中国电信广东客服;因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持(www.e993.com)2024年11月24日。??????“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。Notice:The...

广东全省无法上网打电话?中国电信客服:加快解决故障

8日,不少网友反映,中国电信广东地区电话无法接打,网络也不能使用。中新财经致电中国电信客服获得回应:目前归属地为广东地区的电话和网络全网故障,故障原因不明,何时解决不确定,但一定会加快解决。微博@中国电信广东客服8日下午发文回应:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,...

中国电信广东客服发文致歉:因网络异常影响部分移动用户接听电话...

中国电信广东客服发文致歉:因网络异常影响部分移动用户接听电话,正在进行抢修在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>6月8日,@中国电信广东客服发文称,因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。

中国电信广东客服:经紧急抢修,用户接听电话功能已逐步恢复

中国电信广东客服:经紧急抢修,用户接听电话功能已逐步恢复@中国电信广东客服6月8日发布消息,经紧急抢修,自16:30起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复。对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。编辑:吴思责编:廖异审核:冯飞

...便利广东省65岁以上老年人 老人拨运营商电话可直通人工客服

记者从广东省通信管理局获悉,一键呼入服务已在全省推开,全省65岁以上老年人号码拨打三家基础电信企业客服热线电话,系统将自动识别,直接接入人工客服。记者亦发现,在广东电信、广东移动、广东联通的官方在线营业厅APP里,关怀版界面也让操作流程“删繁就简”,运营商企业在软件上提供老年人版本“一键”入口,便利老年人在...