天津12393医保服务热线升级上线数智化服务

为深入推进医保服务数字化转型,天津12393医保服务热线聚焦科技赋能成功上线智能语音应答服务,切实提升医保服务便捷性与高效性,促进群众享受到更加优质的咨询体验。一、开发智能客服机器人。依托人工智能技术,通过精准标注热线话务信息数据,开发医保服务事项对话机器人模型,实现24小时不间断的智能语音应答服务。群众只需拨打022...

接听“百万医保客服”电话 女子1天内损失36万多元

接听“百万医保客服”电话女子1天内损失36万多元“您好,是韦女士吗?我是客服李小姐,因您的‘百万医疗保险’即将到期,若不及时取消,每月将被强制扣除800元,请按照引导及时取消……”近日,在柳州市柳江区土博镇工作的韦女士接到一个陌生来电,对方自称是某平台“百万医疗保险”客服,其称韦女士订购的“百万保障服务...

电话客服号码:如何通过12378银监局介入协商网贷还款

支付宝好医保客服电话号码是0571-95180。用户可以通过拨打这个号码与好医保客服人员进行联系,获取相关的咨询和服务。在使用过程中,用户可以根据支付宝平台的工作指引进行操作,以便更好地获得所需的应用帮助。同时,也可以通过支付宝中的工作人员在线客服功能进行咨询。希望这些信息能够帮助到需要联系支付宝好医保客服的之一用...

久远银海:请咨询当地医保部门或致电公司服务热线400-670-2777解决...

公司回答表示：上述问题请咨询当地医保部门或致电公司服务热线400-670-2777。本文源自：金融界AI电报作者：公告君

分局动态丨安远分局:医保服务“不打烊”,智能客服来帮忙

近年来,赣州市医疗保障局安远分局致力打造便捷高效的线上线下服务平台,让安远参保群众体验优质的医保服务,针对“八小时外”群众医保政策咨询、就医服务等医保服务时间盲区,安远分局配置医保智能客服系统,实现线上医保“问、答、办”一体化,为参保群众提供“不打烊”的医保服务。

广东省“惠医保”综合服务项目(调查、理赔、客服等)竞争性磋商公告

1-1其他专业技术服务“惠医保”综合服务项目(调查、理赔、客服等)1(年)详见采购文件1680000.00否本采购包不接受联合体响应合同履行期限:自合同签订之日起1年(www.e993.com)2024年11月23日。二、供应商的资格要求1.供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件,提供下列材料:...

医保智能语音服务 让参保群众更省心

今年1月2日,市医保局正式开通“宿州医保小智”智能语音客服热线0557-2226000,提供全年无休的7x24小时服务。办事群众只需一个电话,“医保小智”智能语音系统就可以根据关键词,精准识别问题,给出相关政策与操作流程解答,极大方便参保群众咨询医保政策、办理医保业务,实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

浦江“医保小智”把窗口搬上“云”端

试运行期间,可拨打“医保小智”专线0579-84183147咨询问题,如果小智遇到暂时回答不了的问题,别担心,人工客服会马上紧接着解答。如今,上线的“医保小智”已实现全时段智能应答,该局将积极收集有关小智的所有运行数据进行优化调整,并进一步拓展文字办、视频办等多元化服务功能。

将医院座机呼叫转移至电诈团伙赚“好处费”?法院:真“刑”

上海的顾女士拨打了一个自称是“医保客服”的座机电话,被骗走了11万余元。这个电话号码,竟来自眉山市洪雅县某医院尚未正式投入使用的护士站座机。近日,眉山市洪雅县法院公开审理了一起离奇的帮助信息网络犯罪活动案件。据法院查明,病人家属张某在医院陪护父亲住院期间为赚取“好处费”,私自将该医院的固定电话设置呼叫转...

连云港市人民政府

市医疗保障局局长杨光:我们咨询电话可以有三个渠道,一个就是我们12345、12393这两个专线,还有一个我们自己的咨询电话是0518-85685958的这一个专线的咨询电话,这三个电话我们的群众都可以来拨打。主持人:又有哪些可以对外服务的窗口,比如说老百姓想办事的话,这个位置在哪呢?