警惕!主动上门为高龄老人提供宽带升级服务,本地固话秒变电诈帮凶

当时,一名自称是当地电信部门的客服人员给王女士打了电话,对方称电信部门做活动,能为王女士家免费安装网络宽带升级设备。当天下午三点,一个戴着工牌的中年男性来到王女士家里,对方自称是电信公司负责安装设备的工作人员,为王女士家安装调试好设备后就离开了,并告诉王女士十天之内不能打电话。当时加装到王女士家的...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话绑定,360元一年,房子卖了以后去注销,但是电信说需要8月6号到期才能注销,我说我又不是电话套餐为啥不能注销,我整年的宽带费都交了又不要求退钱,他们说不行,要求我8月7号才能办理,但是这个如果过了1天就要收26元,他们又说让我办理一个停机保号...

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

就此记者致电10000号电信热线,客服人员称,今年该公司并没有开展这种赠送返还活动,建议被骗市民报警。“新闻都报道了,是冒充电信的。现在各种诈骗的太多,大家千万不要通过那种电话上门的办理,因为不能保证是电信的工作人员。”客服称,电信公司不会泄露客户的任何信息,现在骗子诈骗手段高明花样层出不穷,提醒大家咨询办理业...

上海电信宽带网络崩溃上热搜 此前多地发生类似情况

有网友表示,上海电信相关客服电话一度打不进去。18点30分时,有电信内部人士告诉南都湾财社记者,断网原因还在查证处理中,目前还没法确定。而有媒体报道,有当地电信宽带受理人员在采访中表示,是电信数据有问题导致了断网情况。在当天晚上19点35分时,“中国电信上海客服”官方微博发文称:17时30分左右,上海电信部分...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能停用,也不能更改套餐,更不能销号。在李先生搬到新的住处后,他准备再建一个新宽带,于是给电信打电话办理移机业务,电信称,这不归一个...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速…… 这款针对老年人的免费...

身披通讯公司“工作服”,以信号检修、升级网速等免费服务为由诱骗老年居民开门并安装“机顶盒”,殊不知这份送上门的“福利”竟是电信网络诈骗的“新工具”,而所谓的电信安装师傅竟然是诈骗团伙的“帮凶”(www.e993.com)2024年11月24日。近日,上海市反诈中心在工作中发现,宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话,遂将线索...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

本报昨日报道沈阳市民赵女士拨打中国电信10000客服电话安装宽带时,最终安装的是“亿网宽带”。昨日,中国电信工作人员致电本报了解情况,随后有两名自称中国电信工作人员到赵女士家查看后确定,赵女士家安装的并不是受理单上约定的入户光纤。“我家的宽带经常出现卡顿,看电视剧每天都要缓冲,我怀疑网速根本不到20M。”...

中国电信宣布新规!9月开始正式实施,宽带套餐不再要求固定付款

除了取消固定充值要求外，新规定还提供了灵活变更机制，用户可以根据自己的需求和使用情况随时调整宽带套餐。用户可以通过拨打10000号客服电话、登录中国电信网上营业厅、或者到当地营业厅等方式进行变更。这种变更机制的开放性方便了用户的操作和选择，提高了用户体验。方便用户随时根据需要调整套餐随着生活和工作的变化，...

投诉中国电信客服:电信宽带报修不来修理

[网友投诉中国电信客服:电信宽带报修不来修理]6月17日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:断网三十小时,电话报了四次,手机qq报了两次,人没来,每次还给我发短信说网已修好。6月17日,@中国电信客服在黑猫投诉陕西站回复称:您好,烦请提供一下故障号码、您的姓名、联系电话、以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢...

中国电信光纤宽带宣布免费提速:升级至 200Mbps 或 500Mbps,单次...

2)用户宽带类型必须为FTTH。200M及以上网速属于“千兆网络”范畴,使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格,如果其中任意一个设备或硬件达不到千兆标准,最终会影响速率体验。使用中遇到问题如何反馈?·客服电话:10000