卓越服务 触手可及 太平人寿引领高质量网点服务新篇章

如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页导航和记忆功能,优化老年客户使用体验;同时加快推动承保、核保、理赔等全流程的线上化、自动化、智能化,让更多消费者享受到太平人寿的便捷服务。常教育筑牢大防线金融知识普...

中国太平上半年保险服务收入增长 太平人寿市场份额下降

不过,相较去年末,太平人寿的代理每月人均期缴原保费提升了9005元至今年6月底的23415元。以渠道划分,上半年,太平人寿的个人代理及银行保险渠道的原保费同比均有所增长,但团险及多元销售(主要是电话营销)渠道的原保费同比有所下降,分别下降11.9%、2.6%。(图片来源/中国太平2024年半年报截图)细分看,上半年,太平...

小学文化女果蔬摊主,怎成太平人寿销售员?3年“倾家荡产”260万买...

2024年5月14日，张女士向太平人寿保险官方客服“95589”投诉。两三天后，客服售后专员索要了相关资料，提出面谈。张女士说，五六月份，她和母亲多次前往太平人寿保险位于南昌的公司，“刘某始终没有出面，公司称她在外地。”公司称可以将210万元的保单退赔，但需要扣除佣金10万元左右（含税费），实际退款24万元左右。...

中国人保、中国人寿、中国太平、中国信保、新华保险、中国平安...

全国工商联咨询委员会委员,泰康保险集团党委书记、董事长兼首席执行官陈东升表示,“以人民为中心”是进一步全面深化改革的重要原则,“增进人民福祉”也是改革的核心出发点与落脚点。接下来,我们将发挥耐心资本的优势,写好金融“五篇大文章”,坚定服务国家战略、服务实体经济、服务民生;发挥保险的经济减震器和社会稳定器功...

太平人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告

经营区域:北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、新疆、海南、青海、宁夏。(六)法定代表人程永红(七)客服电话和投诉电话95589...

“身份转变 服务不变”是太平人寿对她的服务承诺

太平人寿保险有限公司霍林郭勒支公司(前)业务员L女士经过朋友的介绍,加入了太平人寿的大家庭(www.e993.com)2024年11月23日。从对保险的不了解,到加入太平后的熟悉保险、认可保险,L女士入司后分别在2017年8月投保了乐享无忧重大疾病保险,2020年4月加保附加福禄特定疾病保险以及百万医疗险。后来L女士由于家庭需要不得已离开了保险行业,即使如此,闲暇之...

太平人寿保险有限公司:中国太平的领军企业

太平人寿保险有限公司(以下简称“太平人寿”)隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)。作为国内中大型寿险企业之一,太平人寿总部设在上海,并且在中国太平的管理下运营。一、中国太平保险集团有限责任公司概况中国太平保险集团有限责任公司是中管金融企业。作为我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌...

太平人寿数字化理赔“雪中送炭”客户治疗更有“底气”

抱着试试看的心态,D女士拨打中国太平客服电话95589进行咨询,保单代理人在得知客户的情况后立刻前往医院看望并提供援助。在医院里,代理人通过移动平台提交了D女士的诊断证明、病理报告以及相关材料,进行理赔申请。公司迅速受理,仅过了两天,20万元理赔款就顺利到账,为D女士的后续治疗提供了有效保障。

“大消保”格局下,中国太平持续打造“客户至上”服务新范式

在服务流程上,中国太平则利用先进的数字化技术深度赋能理赔、运营等服务环节。数据显示,2024年上半年,太平人寿理赔移动使用率超86%,保全移动使用率超过94%,理赔核保时效缩短29%;太平财险服务承诺达成99.94%;太平养老团险运营自动化水平实现全面提升。当前,保险业数字化转型已是大势所趋,而中国太平在科技赋能客户服务方...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司党委委员、副总经理白国峰,欢迎!中国人寿保险股份有限公司济南市分公司党委委员、副总经理刘鹏,欢迎!中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司济南第二发展部负责人孟凡刚,欢迎!中国太平洋财产保险股份有限公司济南中心支公司党委书记、总经理徐涛,欢迎!