平安“好车主”这样使用才对
2.平安产险官网平安产险官网首页—保单查询—保单承保、理赔信息查询3.现场及电话查询前往平安保险公司营业场所或致电进行查询4.中保信官网中国保信官方网站查询、下载电子保单5.短信&邮件收到短信链接并打开—身份验证(证件号后6位)—查看电子保单,收到“中国平安财产保险”邮件—打开压缩文件—身份验证(证件号...
平安保单逾期未缴费解决方案:如何处理?
4.解决争议:如果保单持有人与保险公司在逾期未缴费的等于处理上存在争议,可以通过书面方式向保险公司提出申诉或投诉,若未解决,可以向保险监管部门举报;5.补缴保费:对于逾期未缴费时间较长的中国保单,保险公司可能要求保单持有人进行补缴,同时可能需要重新核保;6.续保选择:保单持有人可以根据具体情况考虑是否继续保...
用以前保单买“富赢金生”保险,男子称莫名其妙背上25万元贷款...
9月17日,记者拨打平安保险95511电话,说明采访意图后,电话被转接到平安人寿负责处理电销投诉部门。该部门客服介绍,电销是网络销售,依托地区网点,诸如、广州、沈阳、西安、上海销售中心,面向全国销售。客服向记者证实,电销人员拨打95511打出去的电话,会有录音。记者提出能否查询通话录音,对电销人员是否夸大误导推销,...
在线保单服务办理超67万次,春节期间平安人寿服务“不打烊”
截至2月18日,平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话,消费者体验良好。同时,平安人寿充分利用线上渠道,让客户足不出户,指尖办业务。平安金管家APP提供在线保单服务,春节期间业务办理超67.5万次,涵盖了保单管理、理赔申请、增值服务等多个方面;“空中客服”服务...
蓝鲸315|个人信息难保密,车险临期催续保背后的“猫腻”
图片来源:视觉中国“我的车险到期前,接到了好几家保险公司的推销电话,甚至同一家保险公司都会有好几位销售打电话来,不清楚他们是怎么拿到我的个人信息的”,来自北京的消费者欧女士向蓝鲸财经记者反映道。事实上,不少车主都有这样的遭遇,车险临期前推销电话接踵而至,生活工作深受其扰。记者在微博、小红书等社交平台...
华友能源携平安产险推出首张动力电池梯次利用产品项目保单
为积极践行循环经济理念,助力动力电池梯次利用产业创新发展,2024年8月22日,江苏华友能源科技有限公司(以下简称“江苏华友能源”)与中国平安财产保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安产险北京分公司”)签署战略合作协议,双方将共同探索打造“保险+动力电池综合利用”的创新合作模式,参与新能源汽车产业的风险管理和保障...
聆听客户声音 平安保险投诉电话持续在线
目前,平安投诉电话提供的服务主要包括“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,丰富的服务内容不仅缩短了客户自助服务的时间,平安利用智能设计还做到了让需要人工服务的客户快速接通人工客服,所有消费者在投诉简单便捷、清晰实用。
全国首批ESG保险项目落地:平安产险开出首张可持续发展(ESG)保险保单
5月12日,平安产险在浙江湖州开出首张可持续发展(ESG)保险保单,该保单是全国率先落地的首批ESG保险项目。▲平安产险湖州中心支公司总经理林肖向客户送出ESG保单作为两山理念发源地,浙江省湖州市于2017年获批成为国家绿色金融改革创新试验区,在数字基础设施建设、绿色金融标准体系、产品供给、绿色激励、风险防控等方面大...
惊!中国平安商业保单市场或将十倍增长,潜力巨大!
首先,商业人身保单在中国目前的普及程度还比较低。具体而言,人均保单投保率仅为0.6。与之相比,发达国家人均保有四张以上保单。如果将这些数字纳入考虑,我们就能够获得很多启示。首先,这意味着中国保险市场仍然存在着广阔的发展空间。其次,只要我们能够加强保险产品的宣传和推广,那么人们的投保意识就会显著提高。
平安人寿卷入“自杀保单”疑云 存胁迫员工打麻将、违规收取外勤...
两年前即有员工举报“自杀保单”这并非中国平安第一次被旗下保险代理人举报“自杀保单”。早在2019年,中国平安前员工刘继刚就曾举报过“自杀保单”。在举报信中,刘继刚自称是中国平安黑龙江分公司区拓二区三十五处的前员工。据其介绍,自己花了约17万左右购买“自杀保单”。刘继刚称,平安内部分区拓和营销两部分,...