【AI纪要】腾讯控股(00700.HK)2024年第三季度业绩电话会

更多大会中您关心的问题,可以通过Gangtise投研终端,在会议功能下搜索??腾讯控股(00700.HK)2024年第三季度业绩电话会,在页面右侧的AI问答小功能中提问。+AI速记一、游戏业务情况国内游戏营收增长:国内游戏营收同比增长14%达到370亿人民币,主要受益于《王者荣耀》《和平精英》等游戏的增长,以及《地下城与勇...

腾讯2024Q2 业绩电话会分析师问答

第一个原因是《地下城与勇士》PC游戏在16年中一直保持着高水平,非常高的水平。所以我认为我们确实有运营这类游戏的专业知识。我们在《地下城与勇士》PC上成功运营了16年,现在我们正在将其扩展到一个新平台。其次,我们可以看到,自发布以来的60多天里,《地下城与勇士》移动版的留存率非常高。当然,留...

腾讯Q2财报电话会:正与苹果就iOS小游戏收入事宜进行谈判

腾讯:我们已经讨论了一些其他的IP基础游戏,我们在这次电话会议的早些时候以及第四季度结果电话会议上对此感到兴奋。我们很多游戏在PC上取得了巨大的成功,比如《无畏契约》,这是现在中国最大的PC游戏。当然,我们想把它扩展到移动端上。你可以看看,如果你这么倾向于,你知道,中国文学产生的一些有趣的IP,腾讯漫画和创作者...

全文|腾讯Q1业绩会实录:视频号广告增量处在早期阶段 游戏业务有这...

财报发布后,腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔(JamesMitchell)及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:瑞银分析师KennethFong:第一个问题是关于网游,上个季度,管理层强调说腾讯关键策略之一便是重振主要游戏...

提灯与地下城怎么联系客服?客服联系方法

提灯与地下城客服联系方法介绍方式一《提灯与地下城》游戏内联系(最推荐)进游戏前:进游戏后:方式二微信公众号联系步骤1:微信搜索框中搜索“青瓷游戏客服”步骤2:回复“人工客服”或“rg”即可与客服小姐姐/小哥哥直接交谈啦~方式三:加入官方QQ群联系官方客服...

腾讯客服,简直不是人!

这不是腾讯客服历史上第一次遭遇“开发票”狙击(www.e993.com)2024年11月24日。时光倒退261天。2018年8月26号晚7点,DNF《地下城与勇士》的游戏玩家们在跨六的6008频道组织了一场声势浩大的“圣战”。因为DNF策划史派克作出了让游戏粉丝们不满的举动,引发了玩家们疯狂“找腾讯麻烦”。

腾讯客服:复杂业务背后的多重角色与艰难挑战

腾讯客服中心成立于2002年,其在早期也曾主要以人工客服的语音电话方式为主,后来又采用基于互联网服务平台的E-service方式,但随着腾讯产品数量与用户规模的激增,这些传统客服方式都逐渐难以满足腾讯越来越庞大的客服数量。因此,从2017年开始,腾讯开始大力推进智能化客服建设。

玩家聚焦:我们需要怎样的客服服务?

从游戏的官网的右上角就能看到“腾讯客服”两字,虽然不算特别明显,但也还算好找。点击进入后的页面简单有自助服务及热点问题,“游戏客服电话”放在了有右下的界面,之后又分了一个树状图,点击“地下城与勇士”后,本还以为每个游戏都单独的电话,鼠标点了半天才发现没有链接,原来就是统一的电话。

2019年Q1游戏行业投诉数据分析报告

案例：腾讯网游地下城与勇士账号无故被制裁15天我是一名腾讯网游地下城与勇士的玩家，游戏账号1658664995，河南一区。我的游戏账号于2019年3月29日中午，被腾讯检测游戏数据异常，制裁15天。我的游戏账号在几个月之前在我预先不知情的情况下和非法玩家组过队，但这个账号从来没有开过外挂或者脚本等违反腾讯公司游戏...

高能预警!2018江北彻底火了!

麒麟人工智能产业研发中心,重点围绕人工智能核心芯片、系统集成、智能终端、智能机器人等产业基础,建设南京人工智能产业研发基地。麒麟机器人研发园另外三片区是江宁高新区、新港高新园和雨花台高新区。一示范指的是江心洲生态科技岛人工智能示范区江北超级地下城来了,效果视频曝光...