小米移动官方声明:主动申请退回客服短号码

原因是小米移动自2015年9月开展移动转售业务以来,对外公布的客服号码为400-922-3838。转售业务立项初期,的确向工信部申请10046作为小米移动备用客服短号码,但因业务上线运营在先,10046客服短号码申请审批在后,所以10046备用客服短号一直处于未启用状态,而400-922-3838已成为小米移动用户最熟悉的客服热线。此次工信部的电信...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:如果说我们市民朋友在生活中遇到地下车库、电梯出现问题的时候,也可以主动反映,比如12345、各大运营商也都有服务电话,我们可以主动反映问题,而且我们也要做出主动服务,不光是电信一家,包括联通、移动、铁塔,我们找出问题,解决问题,这是解决问题的工作方法。针对刚才短片中提到的问题,两家运营商也做出了回复,请...

标记号码共建黑名单!中国移动高频骚扰电话防护“号码标记”功能上线

为了解决这一问题,中国移动日前上线了号码标记功能。用户可以通过高频骚扰电话防护公众号标记骚扰电话,帮助建立黑名单库,从而有效拦截骚扰来电。号码标记操作步骤进入高频骚扰电话防护公众号,点击底部菜单栏中的“电话防护”,再点击“更多增值服务”,最后选择“号码标记”。在号码标记页面中,点击“继续标记”。系统将...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说……

中国移动客服人员表示，注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信，请提高警惕，及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。部分运营商还推出号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通App为例，在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务。“一号通查”...

新号码是10046!小米移动服务热线大升级

小米移动今日发布公告:2024年5月31日起,小米移动官方客服热线口正式升级为“10046”,原客服热线“4009223838”将于同日正式停用(www.e993.com)2024年11月23日。据悉,10046号码源自小米的诞生日4月6号。小米移动是小米旗下通信服务品牌,成立于2015年。截至2021年底,小米移动已累计服务500万用户,旗下产品包含电话卡、小米营业厅、全球上网App等。今...

中国移动回应注销手机号风险:将扩大“二次号码”解绑服务覆盖范围

这一操作通常被称为“二次放号”，而被投放的号码通常被称为“二次号码”。所谓“二次放号”，是指老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场，供新用户选择。中国移动官方客服表示，后续将在工信部的指导下继续扩大“二次号码”解绑服务覆盖的应用范围，力争全面覆盖生活、社交、金融、...

济南移动靓号过户签“特殊协议”遭质疑,移动客服:防止高价买卖和...

随后,凤凰网山东针对此事致电10086中国移动公司客服,详细了解移动优选号码过户的相关规定。此后,济南移动客服专员给凤凰网山东致电表示,优选号码一般是连号或相同数字的号码,而尾号为“12345”的手机号是1999年入网,早期优选号码制定规则比较模糊。客服专员还称,优选号码过户是有规定的,一开始是没有使用协议的,首次过户...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?

中国移动的现象客服电话为10086,用户可以拨打该号码并根据语音提示选择合适的首先菜单选,最后跟客服人员进行交流,说明自己要查询的信用欠费情况,客服人员会根据用户提供的充值身份信息进行查询,并告知用户相应的你的欠费金额。需要注意的多少是,不同的之一步情况可能会有不同的进入查询结果,例如如果用户已经欠费超过规定...