为啥用户要屏蔽电信运营商的客服号码?

随着互联网的发展，运营商客服号成为了电信运营商与用户沟通的重要通道。然而，近年来，越来越多的用户选择屏蔽或者对这些电话、短信产生了反感。这引发了人们对于运营商客服号码的讨论，以及背后的原因和影响。在过去的一段时间里，许多用户选择屏蔽了运营商的客服号码。其原因主要可以归结为两点：一是营销骚扰，二是信...

广东的手机号码能否在安庆销户相关部门:已经和手机归属地的电信...

于5月24日检测到反映人号码存在异常(异地漫游、通话数量较大且分散度较高),于当天16点30分发短信提醒告知反映人后,16点36分对该号码实施“疑似虚假诈骗双停”,反映人于5月31日去安庆电信人民路营业厅申请了复机,目前手机状态正常,但反映人对后期可能还会“停机”存在担忧,已经和反映人进行了...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他们无权给我的号码停机,我没有欠他们费用,没有违法,我是电信的一个正常用户啊!”...

中国电信

近日,深圳一男子投诉称,深圳电信座机尾号8888过户,每月强制新用户低消1万元。投诉人称,朋友8888号码原来每月只要几十元,过户后每月需要最低消费1万元。深圳电信客服称,内部文件要求这样执行。深圳客服称,用户的号码过户因为是优质号码所以是会有低消的,属于4个8的号码,低消是10000元级别。除非是不要这个号码了。深圳...

如何便捷地在手机上注销中国电信卡?

1.客服电话注销拨打中国电信客服热线10000,按照语音提示选择“注销业务”选项。随后,根据系统要求输入手机号码和身份证号码进行身份验证。客服人员会核实信息,并告知注销费用及退费金额。确认无误后,注销申请将被提交处理。这种方式简单快捷,适合不熟悉线上操作的用户。

注销手机号等于出卖自己?三大运营商客服这样说

中国电信客服人员表示，所有的号码根据国家规定，都是循环利用的，但用户的手机号注销后，会有90天的冻结期限(www.e993.com)2024年11月24日。此期限过后，才可能被重新投放入市场。但后续是否会被投放、有没有投放，暂无法确定。此外，该电信客服人员表示，如果想查询本人名下有多少个号码，可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询，也可以由...

蓬安金街电信乱收费?官方:已介入

南充电信10000号您好,对不起给您带来不便,请您以私信形式提供一下相关问题的详情及您的电话号码,以便尽快核实具体情况反馈处理,谢谢中国电信客服您好,很抱歉给您带来不便,请您以私信的方式提供一下遇到问题的手机号码、业务归属地,以及您的姓名、联系方式,以便我们为您反馈核实,谢谢!

我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...

我是独立电信分析师付亮,中国人民大学MBA。我从1997年便开始从事互联网及电信行业咨询及新媒体传播、舆情研究,对通信行业监管、竞争以及电信运营商业务服务、投诉流程、套餐设计有深入研究,同时长期跟踪5G、物联网、通信网络诈骗、垃圾短信、骚扰电话、二次放号等通信行业热点。手机流量“不限量套餐”到底黑不黑?运营商...

运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱

记者在咨询工作人员中发现,中国电信需要用户有多张卡进行验证才能进行线上办卡,而中国移动与联通的部分省份例如广东、北京、上海、武汉等都在7月底取消了线上补换卡的业务,原因是为了加强手机电话卡的风险管控。电信客服则表示,如果用户有多张电信号码卡则可以通过线上补换卡,可以随时在App查看补卡进程,但如果用户...

越拦越多,虚拟号拨来骚扰电话

“我们电脑端和手机端都有，可以导入客户信息拨打电话，0.13元一分钟，280元2000分钟。”听到记者想在北京推广业务，客服则推荐记者加办一个高级账号，“一个账号收费是40元，您需要几个座席就开几个。没有高级账号，我们的电话外显就是从全国几万个号码的池子里随机选，接通率低一些。开通了高级账号，你想指定...