外卖实物“货不对板”,“图片仅供参考”能否让商家免责?
中国质量新闻网讯(记者庞鹤)重庆市江津区人民法院近期审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案,认定烧烤店存在欺诈行为,判决赔偿消费者500元。随后,“15元外卖与照片不符起诉获赔500元”的话题冲上热搜。对此,很多网友在社交平台上表达心声:“图片很好看,到手了简直不能看。”“干得漂亮。
商家图文不符,遭遇“问题外卖”我们怎样维权?
另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有害食品罪的构罪标准,甚至可以追究商家的刑事责任。
“图片仅供参考,请以实物为准”是免责的理由?
《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。提醒广大消费者为了吸引消费,部分商家在宣传时会对其商品进行美化,而消费者在购买商品时往往只注意商家宣传海报上被放大了的...
直播兑奖套路深!伪劣假冒暗箱操作 奖品实物质量堪忧
????奖品发货后,秦女士每天都要点进去看看物流信息,然而真正收到的实物却让她感觉“当头浇了一盆凉水”:平板没有封口,背面有好几道划痕,解锁后发现是2012年生产的二手平板,只能用自带软件,不能下载其他软件……????有过类似遭遇的不止秦女士一人。????3月1日,海南的林女士收到了在一名为“年糕×...
订了酒店却被“放鸽子”?消费者有权提出双倍返还定金
《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;...
【典型案例】商家对外发布的产品信息与实物明显不符的责任认定
在网络购物迅速发展且正规化的今天,互联网平台的商家对外宣传仍然存在网络欺诈,主要表现形式如经营者通过文字在网络上发布商品的信息,存在虚假,与实物不符等(www.e993.com)2024年12月20日。在我国理论界提出以客观标准来判断经营者的主观状态,认为如经营者提供的商品或服务与其宣称的不一致,或低于其声称的标准是显而易见的,则应认为经营者存在欺诈...
称“调货”商品与柜台商品不符,买家诉商家三倍赔偿未获支持
称在商场专柜购买的皮靴“调货”商品与柜台商品不符,认为卖家商场及分店构成欺诈,买家陈女士将商场及分店诉至法院,要求二被告退货、退还货款549元,并赔偿销售金额的三倍1647元。日前,海淀法院审结了此案,一审判决商场及分店退还陈女士货款549元,陈女士返还女皮靴。
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此外,《反不正当竞争法》第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
...中华人民共和国海关对进出境快件监管办法 进出口商品数量重量...
(四)删除第二十九条第一款;将第二款修改为“从事进出口商品检验鉴定业务的检验机构违反国家有关规定,扰乱检验鉴定秩序的,由主管海关责令改正,没收违法所得,可以并处10万元以下的罚款,海关可以暂停其6个月以内检验鉴定业务。”十一、对《进口商品残损检验鉴定管理办法》(原国家质量监督检验检疫总局令第97号公布,根据...
深圳连发4号令!8月起,不再安排建设安居型商品房和人才住房!深圳人...
申请人申购共有产权住房,存在隐瞒、虚报、提供虚假材料等方式弄虚作假,或者不正当手段等违法行为,将通过罚款、一定年限内不予受理住房保障申请等方式处理。购房人在共有产权住房使用期间,存在擅自互换、出借、出租、转让、抵押、改建、扩建等违法违规行为,将通过限期改正、罚款、一定年限内不予受理住房保障申请等方式处...