今年第三季度电信服务情况如何?工信部通告来了

（三）不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况2024年第三季度，不良手机应用有效投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比48.9%，涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.4%，涉及信息安全问题的投诉占比21.7%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的333款不良手机应用进行下架处理。图3不良...

自如因投诉处理不及时又被工信部点名 CEO熊林对此怎么看?

2018年，北京市住建委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部分，开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线，在开通的首日，自如就被调查。当时，自如还回应称会认真配合政府部门的调查，全面接受结果，深度自查、坚决整改……但到2019年时，自如就再被工信部点名。据工信部当时发布的2019年第二季度电信服务有...

《原神》处理投诉不及时 上海米哈游被工信部点名

在不良手机应用有效投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比51.1%，涉及个人信息及权限问题的投诉占比26.5%，涉及信息安全问题的投诉占比22.4%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的67款不良手机应用进行了下架处理。在互联网信息服务投诉方面，服务功能类投诉占比47.7%，客服渠道类投...

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅 39.3%

此外,2023年第四季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比51.1%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比26.5%,涉及信息安全问题的投诉占比22.4%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的67款不良手机应用进行了下架处理。2023年第四季度,垃圾信息用户投诉中,涉及...

工信部点名米哈游原神:投诉处理不及时

(三)不良手机应用与垃圾信息投诉情况2023年第四季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比51.1%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比26.5%,涉及信息安全问题的投诉占比22.4%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的67款不良手机应用进行了下架处理。

《原神》投诉处理惨淡,米哈游遭工信部点名:用户服务亟待翻盘

然而,随着游戏热度的不断攀升,一些服务问题也逐渐浮出水面(www.e993.com)2024年11月23日。从游戏内的BUG修复、账号安全问题,到外设兼容性等,玩家们的投诉涵盖了多个方面。而此次被工信部点名的投诉处理及时率问题,更是直接反映了米哈游在应对用户反馈方面的短板。对于这一问题,有业内人士分析认为,米哈游在游戏开发和运营方面一直保持着较高的水准,...

工信部:2024年Q1涉及服务争议的电信用户申诉占比38.7%

飞象网讯(致新/文)4月29日消息,工信部近日发布2024年第一季度电信服务质量通告。2024年第一季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比38.7%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比44.9%,涉及网络、安全的申诉占比16.4%。图电信用户申诉情况在互联网信息服务投诉方面,2024年第一季度,互联网信息服务投诉平台收...

...| 去年全国检察机关批准逮捕假冒伪劣商品犯罪8503件 工信部...

平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务(7.3万件)、质量问题(6.2万件)、不正当竞争(4.5万件),增长最快的问题是不正当竞争,同比增长2倍。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。

工信部发布2023年第四季度电信服务质量通告

图2互联网信息服务投诉情况(三)不良手机应用与垃圾信息投诉情况2023年第四季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比51.1%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比26.5%,涉及信息安全问题的投诉占比22.4%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的67款不良手机应用进行了下架...

米哈游等遭工信部点名

工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。关于2023年第四季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕47号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第四季度电信服务有关情况通告如下:...