买台笔记本电脑不到半月就故障频发 商家检测称没问题 想要退货却...

今年1月16日,该电脑出现了更严重的花屏现象,苏女士联系联想售后要求退换。品牌方拒绝退换理由:检测无恙3月14日,联想服务站的工作人员告诉苏女士:“该电脑在联想的检测中心并没有检测出问题,按公司规定不予退换,只能将电脑取回,继续观察,出现问题后再送检。”对于这样的说法,苏女士无法接受:“已经折腾5个月了...

笔记本开张怎么检查

一、外观检查1.检查包装:确保笔记本的包装完整,无破损或挤压痕迹。如果发现包装有明显破损,应立即联系卖家或售后服务。2.检查外观:打开包装后,检查笔记本的外观是否有划痕、凹陷或其他损坏。特别注意屏幕、键盘和边缘部分。二、硬件检查1.检查型号和配置:核对笔记本的型号和配置是否与购买时一致。可以查看笔记...

老板投诉品牌售后,顾客抖出一个“秘密”

发现电脑1分钟就掉1格电唐老板给她换了一台还是出现了同样的问题就拿到了荣耀官方授权服务中心维修唐老板：荣耀售后服务中心说，这个续航时间确实没有官方的续航时间这么长。我们留下检测一下，检测发现确实有问题，那我们依照荣耀政策可以换一个全新的荣耀V14笔记本。唐老板说换了新机后他发现电脑的配置和原来的...

英特尔Arrow Lake-S 台式机 CPU 揭秘:Core Ultra 系列引领多核新...

英特尔即将推出的ArrowLake-S台式机CPU配置已全面揭晓,全新CoreUltra系列,包括CoreUltra9、CoreUltra7和CoreUltra5,将提供多达24个核心和丰富的配置选项。ArrowLake-S系列将主要基于两种模具配置:8+16的“B0”和6+8的“C0”。所有SKU都将从这两个模具衍生,提供多样的性能...

笔记本电脑摄像头检测不到怎么回事

1、可能是笔记本电脑摄像头没有安装驱动或者驱动损坏,可以尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方驱动工具检测,并重新安装笔记本电脑摄像头的驱动程序。一般安装完毕后重启笔记本电脑就可以正常使用摄像头。2、可能是笔记本电脑摄像头被禁用,可以尝试打开电脑的设备管理器,在设备列表中找到摄像头(一般以摄像头品牌的英文命名)...

笔记本内屏损坏能否鉴定?联想客服与售后说法不一

王先生告诉记者，10月10号上午，他曾联系过联想个人及家庭用户购买与服务热线，咨询能否鉴定笔记本屏幕损坏的原因，客服告诉他，可以去售后服务中心做检测(www.e993.com)2024年11月23日。“做检测行，但是检测报告开不出来，只能给你一个维修报告，但是损坏原因应该会告诉你，比如是外力压碎还是什么”，客服表示。根据客服人员推送的网点信息，王先生...

1.8万买的笔记本电脑,刚过包换期就出问题

无奈之下，杨女士只好来到授权检测点。根据工作人员的检查，他们口头跟杨女士说，屏幕确实有问题，但是没法出具检测报告，需要外星人方面跟检测点沟通核实。在外星人方面和检测点联系后，确认了屏幕问题，外星人售后人员告诉杨女士，目前屏幕只能维修，即单独更换一块屏幕。眼看新买的电脑还没用几次，就出现了质量问题...

售后无忧 笔记本电脑售后服务大全

对于如何解读国家三包规定,有如下几点需要注意:首先,注意该三包规定只针对个人用户,如果是针对企业用户的售后服务则很可能需要收取一定费用,比如各大品牌纷纷推出的付费售后服务保障,为单位采购笔记本应注意向厂商询问清楚这一点;其次,明确笔记本电脑的保修期,国家三包规定整机保修一年,主要部件保修两年,具体规定可以见下图,...

...刚买的华硕笔记本电脑有电流声,“故障”还是“正常”如何界定?

但客服中心给到的回复是,目前用户已经送修了三次,但检测下来,这台笔记本电脑就是没有故障,所以他们没有办法去给他换机。”华硕工作人员表示,5月8日,用户又再次报修称键盘的灯光显示异常,目前已送到徐汇售后留机检测,“现在检测下来硬件功能还是正常的,灯光的问题还在机器的检测中。”...

在京东上买了笔记本电脑,到手的第一件事做什么?如何检查电脑?

比如用鲁大师之类的硬件检测工具,检查一下机器的配置,和你购买的页面给出的配置对不对得上。比如CPU、硬盘、内存、显卡这几个重要硬件,参数是否能对上。8、借助检测软件,还可以检查一下笔记本电池的充放电次数,次数越少越好。有条件的,可以装个大型3A游戏跑一下看看是否流畅,没条件的话,可以用一些常用的跑分...