木垒县12345政务服务便民热线:接诉即办 为民解忧
木垒县12345政务服务便民热线:接诉即办为民解忧中新网新疆新闻9月12日电(丁雅琴)12345木垒县政务服务便民热线犹如一座连接政府与民众的坚实桥梁。这条热线秉持着“接诉即办”的服务理念,7*24小时全天候在线,随时倾听民众的呼声。无论是民生琐事,如停水停电、道路损坏,还是涉及公共服务、政策咨询等重要问题,...
凌云接听12345政务服务便民热线
12345热线是党委政府与群众的“连心桥”。各级各部门要增强为民解忧的责任感和使命感,严格落实领导干部接听12345政务服务便民热线工作制度,认真对待群众的每一个来电,依法依规处理好群众反映的每一个问题。要改进工作作风,强化服务意识,熟练掌握政策,提高专业素养,把工作落脚点放在“事要解决”、群众满意上,做到态度端正...
【民诉“进”快办】前进区12345政务服务便民热线2024年三季度优秀...
为进一步加强12345政务服务便民热线工作,充分发挥优秀案例的引领示范作用,以优促优,全面提升热线工单办理质效和市民满意率,提升社会治理水平和能力,更好的服务广大市民,前进区聚焦民众生活、企业发展,开设“民诉‘进’快办”专栏,将用心倾听市民心声,积极回应群众关切的急难愁盼问题涌现出的优秀典型案例进行展示。案例(...
扩散| 征求意见!天津12345受理事项将有变化?
第一条????为了进一步规范和加强天津12345政务服务便民热线的管理,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据相关法律、法规,结合我市实际,制定本办法。第二条??????本市12345政务服务便民热线的建设、运行和管理,适用本办法。本办法所称12345政务服务便民热线(以下简称热线),是指市人民政府设立的,...
2024年许昌市12345政务服务便民热线工作人员招聘6名公告
主要负责市12345政务服务便民热线的接听、解答、转办等工作,聘用人员不具有公务员或事业单位人员身份。三、招聘条件(一)20周岁以上、36岁以下。(二)拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党领导和社会主义制度,无违法违纪现象。(三)具备良好的政治素质和道德品行,服务意识强,乐于为民服务。
哪些情况可以拨打12345?
天津北方网讯:近日,市政府发布关于对《天津市政务服务便民热线管理办法(修订送审稿)》公开征求意见的公告(www.e993.com)2024年9月28日。本办法所称12345政务服务便民热线(以下简称热线),是指市人民政府设立的,通过12345电话及配套设置的网站、微信、微博等网络渠道综合接收、直接答复和派发、督办政务服务诉求的公共服务平台。
城事| 天津12345拟发新规!受理事项有变!
第一条????为了进一步规范和加强天津12345政务服务便民热线的管理,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据相关法律、法规,结合我市实际,制定本办法。第二条??????本市12345政务服务便民热线的建设、运行和管理,适用本办法。本办法所称12345政务服务便民热线(以下简称热线),是指市人民政府设立的,...
湖北咸宁“12345”荣获“政务服务便民热线实践典范”
近年来,咸宁市委市政府高度重视热线质效的提升,围绕“高效办成一件事”,不断优化12345政务服务便民热线“一号通办”,打造倾听群众“急难愁盼”的“第一窗口”,做到不仅“会沟通”,而且“能共情”,持续消“痛点”、通“堵点”、攻“难点”,拉动城市治理效能提升,赢得企业和群众一致好评。两年办理群众诉求超80...
前进区营商局开展12345政务服务便民热线宣传活动
为进一步提高12345政务服务便民热线的知晓率和影响力,让广大群众认识、了解和使用好12345热线,畅通群众诉求反映渠道,不断拉近政府与群众间的距离,前进区网格化协调指挥中心近日开展12345政务服务便民热线宣传活动。网格中心工作人员深入人流密集的街道、社区,向广大市民宣传推广12345政务服务便民热线的优势性和便利性,让更多...
...政府关于印发天津市推动“高效办成一件事”进一步优化政务服务...
提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)接办水平,在加强热线归并的基础上,将政务服务相关内容纳入天津市便民专线服务中心信息库,提高受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求的能力。加强12345热线与天津政务服务“好差评”系统、“办不成事”反映窗口、营商环境监督员意见建议受理反馈等的业务协同,...