“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订，则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益，这一点相比携程普通会员权益有一定优势，不过如果同样是携程铂金会员，不仅订房更加便宜，且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

携程集团前三季度净利润超去年全年,“口碑”顽疾亟待解决

官方记载的携程杀熟案件最早可以追溯到2020年,旅客胡女士通过携程App预订酒店,支付2889元,不过退房时却发现酒店实际挂牌价仅为1377.63元。胡女士认为自己遭遇了“杀熟”,但协商之下,携程表示仅愿意退还部分差价。随后,胡女士以携程App采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”为由,起诉携程,要求其“退一赔三”。法院最...

女子称韩国旅游订房踩坑,未看清币种符号被扣6万元人民币

肖女士给记者发来的截图显示,爱彼迎客服多次拒绝她退还差价的要求,并表示,“如果在免费取消期内取消订单,或者房东决定在您取消订单后向您全额退款,服务费即可退还给您。但根据此笔预订目前的情况,很抱歉告知您,服务费是无法退还的。”经过多次沟通和投诉,10月23日,爱彼迎平台向肖女士退还了44014.43元;11月8日,又退...

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

针对6月20日至22日即将前往桂林的游客,同程旅行也将积极联系游客,涉及机票退改签的参照航司最新标准执行,地面行程可以无损退订或改期出行。去哪儿:去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前,入住日期在6月20日至21日的旅客,采取免费退订措施。飞猪:酒店方面,针对入住日期在6月20日至22日的广西桂林受暴雨影...

“幽灵酒店”横行,背后携程现形

对于已经与OTA平台合作的酒店,代理商便想出了以高价套牌“幽灵酒店”,获得订单后,再去酒店以协议价订房,从中赚到高额差价。在这过程中,OTA平台也可以收取代理商相应的佣金。资料显示,随着携程的发展越来越快,体量越来越大,与携程合作的酒店服务方也与日俱增,携程收取的佣金比例水涨船高。

四大OTA平台酒店预订价格PK,谁是最优选?

而且,11月7日上海安曼纳卓悦酒店含一份早餐的至尊豪华双床房实时数据采集结果也表明,携程价格低于去哪儿(www.e993.com)2024年11月23日。即使同等价位的客房,携程可在订单确认后30分钟内免费取消,而飞猪则是15分钟,可见同等价格下携程有更优权益。其次,2023年11月20日至11月29日之间,每天8时、13时、19时、24时4个时点于携程、去哪儿、飞猪...

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

庭上,她提出3点诉求:要求携程公司退还多支出的酒店房款243.37元及订房差价1511.37元的三倍赔偿金共计4534.11元;要求携程公司对此次销售欺诈在媒体上公开向其赔礼道歉;要求携程APP为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,掌握原告数据。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍 携程被判退一赔三

随后，胡女士在柯桥法院起诉，认为上海携程商务有限公司采集个人非必要信息，进行大数据“杀熟”，要求“退一赔三”，携程APP应为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可使用的选项,以免被告采集其个人信息。法院审理认为，携程APP作为中介平台，对标的实际价值有如实报告义务，其未如实报告；向原告承诺钻石贵宾...

会员订房贵1倍,携程被判退一赔三!回应:代理商囤房提价

由此,法院认定携程存在虚假宣传、价格欺诈和欺骗行为,支持原告“退一赔三”,赔偿原告胡女士投诉后携程未完全赔付的差价243.37元及订房差价1511.37元的3倍支付赔偿金共计4777.48元。根据庭审直播记录显示,为胡女士提供酒店房间和收款方是上海赫程国际旅行社有限公司(以下简称“赫程”),而赫程是携程旗下的全资子公司。收...

钻石会员携程APP订房价比酒店实际价格高一倍被判“退一赔三”

胡女士与携程沟通,携程以其系平台方,并非涉案订单的合同相对方等为由,仅退还了部分差价。于是,胡女士以上海携程商务有限公司采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”等为由诉至柯桥法院,要求“退一赔三”并要求携程旅行APP为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,...