四川省人民政府公报

第一条????为加强四川省12328交通运输服务监督电话(以下简称“12328电话”)管理,规范办理交通运输行业相关信息咨询、投诉举报、意见建议等业务,达到即时回复、高效运行、服务社会的总体要求,根据交通运输部《12328交通运输服务监督电话管理办法》《12328交通运输服务监督电话系统运行服务质量考评暂行办法》等相关规定,结合全...

12328投诉出租车有用吗?怎么投诉出租车才有效

12328投诉平台的有效性当然,12328投诉是一个有效的渠道,它主要负责交通行业的投诉举报和咨询服务。对于乘客来说,合理利用这个平台,能及时纠正不规范的行为。微信投诉:通过扫描“中国12328”官方二维码,填写个人信息并上传相关证据,让投诉流程更加便捷。网上投诉:省级或市级12328官方网站提供了在线投诉入口,确保信息的...

...市查扣58台“黑车” 执法部门提醒:发现违规营运可拨打12328投诉

市交通运输综合执法支队提醒，市民不要图一时方便乘坐没有营运资质的“黑车”。如果发现违规营运行为线索，请保留好相关证据，及时告知辖区交通运输执法部门，或拨打交通运输服务监督电话12328进行投诉。

“五一”假期出行 请选择正规营运车辆 遇问题可向12328投诉举报

西安市交通运输综合执法支队温馨提示各位旅客朋友:“五一”假期出行,请选择正规营运车辆。非法营运车辆因驾驶员未经正规培训,驾驶技术无保障;未经有关部门定期检测,车辆安全状况无保障;未参加购买相关保险,无抗风险能力,极易发生交通安全事故和权益受损问题,如遇交通运输服务质量问题,请举报投诉。交通运输服务监督电话12...

12328热线回应群众关切交通问题

4月6日当天,12328省级服务中心值班人员结合群众提供图片所示隐患以及诉求,当即转交邵阳市12328信息服务中心进行办理。不到1小时,省市县三级部门迅速响应,当天就完成了现场勘测。高速公路项目部连夜商议处置方案,次日加班加点对路面及排水设施抢修。9日,该地较大隐患点问题基本解除,得到群众认可。近年来,湖南将12328工作...

湘西州12328热线:架起“连心桥” 服务“心贴心”

湘西州12328热线:架起“连心桥”服务“心贴心”“您好,湘西州12328交通运输服务监督热线,请问有什么可以帮您?”“请问您能否详细告知一下事情经过?”6月25日,在州交通运输局12328电话服务中心,话务员正耐心接听电话,受理群众投诉工单(www.e993.com)2024年11月23日。出租车乱收费、不打表及违规拼车,怎么办?永顺县市民李女士将该违规行为投诉至...

安徽省 12328 交通运输服务监督热线系统运行情况月报公示(2024年6...

2024年6月份,全省12328热线共受理有效业务68698件(含96566热线平台上传36055件)。其中信息咨询、意见建议、投诉举报分别为57324、1396件和9978件,分别占业务总量的83.44%、2.03%和14.52%。从业务领域看,高速公路、城市客运、道路运输、普通公路领域业务量分别为37221件、18828件、7733件和800件,分别占业务总量的54.1...

甘肃省12328交通运输服务中心被命名为全省新时代“枫桥式”基层单位

央广网兰州3月5日消息(记者李红军)记者从甘肃省交通运输厅获悉,在近日召开的甘肃省坚持和发展新时代“枫桥经验”暨主动创稳推进会上,甘肃省12328交通运输服务中心被命名为全省新时代“枫桥式”基层单位,这也是甘肃省交通运输系统唯一获此殊荣的单位。甘肃省12328交通运输服务监督电话于2014年底由甘肃省交通运输厅组织实...

春节期间深圳重点打击出租车议价拒载等违法行为 举报热线:12328

突出重点执法时段监管。在早晚出行高峰、夜间和节假日开展错峰执法,对违法违规行为开展精确打击。如果遇到拒载、议价等违法行为,市民或乘客可留下发票或支付记录等证据,拨打12328举报投诉。深圳打车计价规则。(来源:深圳市公共交通管理局)

网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了

近日,绵阳运管处12328专班就为广大网约车司机从根源上解决某网约车公司“不合理扣除违约金且申诉无果”的问题。据报道,当地12328发现相关投诉数量明显增加,经过跟踪对接后,直接点对点进驻该网约车公司进行检查,推动该公司制定整改措施,从服务好司机的角度做好投诉处理工作,认真负责地处理司机的申诉。