大连港湾壹号公寓只能安长城宽带?居民质疑垄断经营,长城宽带:通过...

岳先生称，10月5日，他打电话询问长城宽带总机，总机称正常大连地区办理宽带100M一年的费用是500元，时间越长越合适，如果办三年只要1000元，4年才需要1100元。但他告诉长城宽带总机具体的位置时，客服则告诉他，这座公寓的办理价格需要具体负责的工作人员联系他。而稍后工作人员则回复他，港湾壹号比较特殊，100M一年...

长城宽带频繁断网持续一年,客服:外网线被剪断

受访者供图消费者投诉:邓女士介绍,2020年1月5日,她办理了长城宽带为期72个月的网络套餐业务。她说,宽带使用约半年后,从去年9月份开始偶尔出现断网的情况,反映给客服后,对方表示信号不好,未予维修,之后情况也没有得到改善。邓女士称,因当时断网并不频繁,她将就着使用了几个月,但从今年年初开始,断网频率增...

传佳能苏州裁员,赔偿N+12/2N+12,被称为国内裁员天花板;曝长城宽带...

2023年6月至10月,五个月时间内组织者夏某获取非法收益50余万元,其他成员每售出一个微信账号可赚得30元-50元不等的好处费,单个成员经营期间获利1.5万余元到8万余元不等。公安机关经侦查于2023年11月30日抓获夏某、唐某等人,其余犯罪嫌疑人陆续被抓获,到案后均如实供述了犯罪事实,表示认罪认罚并签署了认罪认罚...

读者来信 | 续费用网六年,没用一年竟通知到期

我家一直使用长城宽带,今年1月13日刚续费2188元,购买的是买四年赠两年的服务,截止时间为2030年1月13日。可是前两天我多次接到长城宽带的续费通知,说我是去年交的费,使用一年半到期,而且费用中含有800多元的外网升级。我多次拨打客服电话查询套餐截止日期,客服称无法查看到期时间,需要专门人员查询后才能告诉我。在我...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

2023年3月14日，王女士家的长城宽带合约到期，办理了1698元8年的续费套餐。然而，从续费到现在共一年时间里，经常出现断线、维护不及时的情况。今年2月23日，她发现宽带又断了，连续几天拨打长城宽带客服电话95079报修，却迟迟不见人上门维修。怎么办？王女士将此事投诉至12345政务服务便民热线。几天后，终于有维修...

潍坊女子长城宽带交了3年费用半年多后就断网 转网要再交360元

据长城宽带客服人员解释,目前整个潍坊地区都处于转网状态,可以转网到联通(www.e993.com)2024年11月24日。对于长城宽带撤走的原因,客服人员并没有多说,只是表示目前消费者的宽带可以转到联通。转联通需要预交一年联通网费360元。很多消费者认为自己已经交了3年的钱,还没到期,再交费不合理。也有的表示,同意长城宽带转网的方案,但是担心长城宽带不能...

长城宽带被曝一年故障30多次 连春晚都看不了

市民投诉:长城宽带一年故障30多次,维权困难重重!2018年1月,家住长沙市雨花区上海城的市民邱先生在回家的时候,看到家门口贴有长城宽带的宣传单,了解到长城宽带网络服务有限公司正在推广一款100兆的宽带服务套餐,装两年、送两年,实际使用4年,费用只需要1380元。同时,用户在缴纳200元的押金之后,还能获得一个“大麦盒子...

100M带宽一年880元 长城宽带母婴文化节巨幅优惠

大众网临沂12月23日讯(记者李龙)23日,大众网记者从临沂长城宽带了解到,在临沂首届母婴文化节举办期间,长城宽带将推出巨幅优惠,用户安装20M带宽一年只需580元,100M带宽一年880元。另外,26日、27日,市民在人民广场可免费享用由长城宽带提供的WIFI信号。

近半年投诉量上千,退款到账需等3个月!长城宽带出了啥问题?

今年5月,长城宽带客服来电告知其宽带业务即将到期,推荐他续订“提速套餐”——50M升至100M,办理6年只要2579元,加送6个月网时。柴先生一下子没想起自己宽带到期的具体时间,但作为一名老客户,出于信任,他同意给自己和父母的账号续费。不久,长城宽带工作人员上门收费,称不接受现金,只能刷银行卡。柴先生索要发票,对方...

承诺6个月退费 长城宽带拖了一年多

信网6月3日讯市民王女士家住西海岸新区长江路，2018年王女士在长城宽带办理了一条5年100兆的宽带，共花费1200元。用了几年时间，2020年3月份，王女士因为搬家，向长城宽带提出退款，对方答应了王女士的申请，但直到现在王女士也没收到对方的退款。信网联系到长城宽带，客服人员称王女士的宽带目前处于停网状态，...