梅毒检测结果被投诉,我们做了什么?

患者发现本实验室结果(TPPA)与外院梅毒螺旋体抗体结果不一致,患者认为本实验室TPPA结果存在检测错误,从而对我们进行了投诉。案例分析首先,我们知道梅毒血清学试验包括梅毒非特异性抗体的检测和梅毒特异性抗体的检测,其中梅毒螺旋体特异性抗体检测的方法学包括了梅毒免疫荧光吸附试验(FTA-ABS)、梅毒螺旋体颗粒凝集试验(...

...管理系统撬动大消保建设案例获评“金融科技创新服务优秀案例”

以下为光大银行报送案例简述:为响应“大消保”工作体系建设,光大银行从机制、流程、系统、培训、审查、宣传等各个方面进行消费者权益保护建设。其中,由于金融消费者投诉是矛盾最突出与最直接的表现,所以光大银行以建设投诉管理作为抓手,在内部流程与机制上撬动消保审查、信息批露、回溯管理、合作机构管理、纠纷化解和...

2024年2月国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例

2024年2月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报432件,办结投诉举报526件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年2月,12398热线共接收投诉举报432件,环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中:投诉402件,环比下降33.00%、同比下降7.16%;举报30件,环比下降45.45%、同比下...

怀疑投标结果不公,应当向有查处职责的行政机关投诉举报 | 十大...

复议结果本案中申请人举报的镀锌管采购项目并不属于依法必须进行招标的项目,且实际上北京某公司也未采用招标方式进行货物采购,故被申请人不具有相应的查处职责。在此基础上,针对申请人的查处申请,被申请人经调查后作出的《处理意见》答复申请人,答复内容亦符合上述法规规章规定。考虑到本案是不作为类案件,申请人的...

券商出现网络安全事件舆情怎么办?监管下发示范案例加强应急处置

针对投资者投诉提出安抚策略《每日经济新闻》记者梳理发现,通过分析总结证券公司网络舆情的共性和代表性问题,《示范案例》提出了网络安全事件应急处置工作机制、舆情监测与分析工作机制、投资者投诉处理工作机制等。其中,投资者投诉处置工作机制是针对证券公司网络安全事件舆情中可能发生的客户投诉,就投资者安抚策略和投资者...

动静脉血钾离子结果相差巨大,检验科被临床投诉

案例经过1月23日下午主任到生化组找到我,反映呼吸科医生投诉我们生化静脉血电解质钾离子结果偏高是危急值,而动脉血血气分析钾离子是正常的,到底哪个结果准确?我迅速查看该患者检查记录,发现1月22、23日连续2次生化静脉血清钾离子的确都是危急值(本院血钾大于6.0属于危急值)(www.e993.com)2024年11月24日。2次结果分别为6.97mmol/L,6.87mmol/L...

苏秦智库专家评议315晚会舆情案例

8)借4万多元、到手2万多元?消费者投诉同程金融变相现金贷针对陆续曝光的案例,苏秦智库9位资深专家结合自己的专业经验和现场洞察,分别给予专业的剖析和点评,也提出了不少建设性的意见。Wehour创办人杜凌Wehour创办人杜凌认为,“安全”是今年315晚会的关键词,如制造水军的“主板机”、不防火的防火玻璃、偷工减料...

检验科又被“投诉”,假性高血钾原因必须查明

案例总结EDTA-K2污染导致血钾假性升高的案例时有发生。检验科遇到高血钾案例,除了对标本和仪器进行检查外,我们还需要结合患者的临床病历进行逐步分析,并与临床医生进行沟通,以排除可能存在的临床污染标本,全力追求真实结果。专家点评广东阳春中医院检验科主任:梁婉菲博士...

...每一个公益诉讼案件,更高水平守护人民群众美好生活”典型案例

典型案例一最高人民检察院药品说明书适老化无障碍改造公益诉讼专案关键词行政公益诉讼诉前程序??药品说明书??适老化改造??无障碍信息交流??推动立法要旨针对人民群众普遍反映药品说明书看不清、看不懂,相关法律缺乏明确规定和具体标准的治理难题,最高检依托药品安全领域拓展无障碍环境建设和老年人...

孔凡惠《银行反电诈与舆情管理》

1)分析经典电信诈骗案例,总结经验教训2)进行模拟演练,提高应对能力3.总结与展望1)课程总结:回顾与归纳课程重点内容2)未来趋势:银行账户管控舆情应对面临的挑战与机遇3)个人发展计划:如何提升自己在银行账户管控舆情应对领域的专业能力[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意...