“City不City啊”成网络时髦用语 “中国旅游”持续升温

近期，“City”成为网络时髦用语。这个用法出自一名来中国旅游的外国视频博主，他在和家人聊天时，总会问一句，“City不City啊”。所谓“City”，可以理解为城市化、洋气，甚至有点“刺激”的意思，用来表达看到许多场景、现象时的震撼、开心、喜悦之情。“我也刚刚看到这个词的新用法。”中国外交部发言人毛宁在记者会...

天水市博物馆、天水伏羲庙景区实施开门纳谏,持续提升旅游服务质量

售票、讲解、检票、展厅管理岗位全面使用普通话,推行文明热情舒心用语;着装、胸牌标识统一;强化问讯、投诉处置流程,更加快速高效做好服务;对特殊人群设置明显提示标识,畅通并发布联系电话,提供帮助。文创销售、高清影院及数字体验馆岗位,明码标价,耐心热情,提高产品质量和售后服务。旅游设施管理提高巡查效率,及时发现问题加以...

张磊:让票务工作也成为景区“加分项”

“从细节入手,服务好游客,这样游客也能带着好心情入园。”带着这样的信念,金山景区分公司票务中心班组长张磊着眼细节,让票务工作成为金山公园的“加分项”。“金山景区作为国家5A级旅游景区,全国文明单位、全国青年文明号、全国旅游标准化示范单位,是镇江市的城市名片和对外交流的重要窗口。”张磊坦言,金山可以说是镇...

“武当山、武当派都还在,不要着急!”

黄鹤楼夜游每天两场演出票均已售罄北京多景点开启摩肩接踵模式“五一”期间北京故宫、国家博物馆、天安门广场周边景点及场所面临较大客流为此,北京警方发布了天安门广场周边“五一”游览服务提示八达岭长城景区人山人海游客摩肩接踵杭州西湖断桥变“人桥”5月1日大量游客涌入杭州西湖景区早上八点左右西湖...

我市开展“文明在行动·满意在重庆”迎接端午专项暗访

在车站、景点等地的售票窗口和服务窗口,记者看到服务人员均做到了礼貌用语和微笑服务,能热情地回答游客咨询。记者还发现,在机场、火车站、公交枢纽站、轨道站、商圈等地的周边,出租车、网约车都在指定地点有序候客,公交站台乘客排队上下车,秩序良好,文明交通成了一道靓丽的风景线。

陕西宝鸡:文明+旅游 让出行更加舒心

比如,在九龙山索道入口处设置“互相礼让自觉排队”“千里之行始于足下文明出行需靠大家”等温馨提示牌、标语;充分运用景区电子屏,播放文明旅游公益广告片,并向游客公示景区文明参观须知、旅游文明用语等(www.e993.com)2024年11月23日。同时,景区对一线员工进行了文化方面的服务培训,不断提高景区工作人员的整体文明素质,以自身行动带动游客参与到景区...

焦作高铁站至云台山、青天河、陈家沟等4条景区直通车,“五一”免费!

六是以“文明礼仪、文明用语、文明服务”为主题，对运输从业人员开展一次大培训，做到热情服务、规范服务、文明服务。七是在火车站、汽车站、理工大周边、各旅游景区停车场等重点场所，加强执法检查，重点查处旅游包车无证无照，网约出租车非法营运，驾驶员甩客、宰客、拒载、服务态度低劣等违法违规行为，维持良好的运营...

玉龙雪山景区:“凉”资源热了避暑游

景区提前梳理出在暑期旅游接待工作中可能出现的风险点,安排专人负责排查隐患;让游客在游览玉龙雪山优美自然风光的同时,体验到玉龙雪山景区优质服务,来提高游客满意度。在做好环境净化、绿化、美化工作的同时,各景点和服务部门从为游客做好服务开始,狠抓细节,所有工作人员着装、态度、用语等要求做到贴切、到位。

文化和旅游厅倡议旅游景区推行“五心”服务 让游客安逸走四川

快捷处理投诉纠纷,让游客舒心。健全景区投诉受理机构并配备专门人员,完善投诉受理制度,在旅游景区售票处、官网、LED屏、宣传栏等公布投诉电话,畅通投诉受理渠道。对于现场投诉,应在1小时内给予游客反馈;对于事后投诉,应在收到投诉材料后3个工作日内给予游客反馈。(记者??杨艺茂)...

三峡大瀑布:以游客满意度擦亮5A景区名片

为了让游客获得更加舒适的旅游体验感,乘兴而来,尽兴而归。景区精耕细作抓员工服务能力提升,规范员工服务流程、服务行为、服务用语,并引入“微笑服务”,进一步提高员工的服务水平,围绕游客需求多举措提升服务质量。智慧旅游+着力提升游客体验感在三峡大瀑布景区门口,团队车辆和自驾车辆停放井然有序;在售票厅的大门口增设...