每天起诉七八百单,被仅退款逼疯的商家开始反击了

仅退款这事儿,真的让我们商家损失惨重。不光是产品成本没了,还得承担运费、打包费、人工费、技术服务费等等一堆费用。有时候,买家还会在仅退款后,以体验感不佳为借口故意给差评,害得我们被平台罚款。这样一来,我们的成本就大幅攀升了。特别是在生鲜品类,成本几乎翻了一倍,女装类的成本也上涨了200%。利润越来越...

网购仅退款19元商家起诉赔800,法院为什么驳回?

法院判决李某退回19元，意味着李某实际上并未从中获利，也避免了商家的进一步损失。#网购仅退款19元商家起诉赔800#

【以案释法】“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄给商家,切记因小利丧失信誉,警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中,有些消费者存在着“贪小便宜”心态,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。通过这...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

在未与商家协商的情况下,借助平台规则,获得24.8元的退款且未退还案涉货物。网店商家在平台上多次联系王某均未得到回复,向平台客服求助未果后,遂向王某收货地法院——荔波县法院茂兰法庭提起诉讼,要求王某退还货款24.8元,并赔偿损失和合理支出法律服务咨询费800元、调档费400元,误工费300元、材料打印费150元,共计1674...

漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担

但随着越来越多电商平台开始实施这个政策,小敏也开始发现了一些问题,部分别有用心的人通过平台的一些漏洞,开始“薅羊毛”,甚至有人在社交平台放出攻略,导致“仅退款”在某些情况下被过度利用或误判,部分商家承担了不必要的损失,商家声讨这个政策的声音开始越来越频繁地出现,“仅退款”也因此陷入舆论漩涡。

河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款

消费者通过“仅退款”方式经平台审核同意取得货款，应视为解除与商家之间的信息网络买卖合同(www.e993.com)2024年11月23日。合同解除后，消费者应向商家退还货物，避免给商家造成损失。若消费者的退款申请事由没有事实依据，明显不当，法院应予以纠正，对商家主张消费者退还货款的请求予以支持。转自：人民法院报来源：人民网...

39元月饼被标价1元,商家损失数亿!要求消费者退款合法吗?

此外,在这600万份销售额背后,有不能被忽视的广告效应,消费者不自觉地为该产品做了广告,而商家要求主动退款是缺乏正当的法律依据的,既可能会失去消费者对电商平台信任,损害其企业、平台形象,危害消费安全,对以后正常的电商活动更是弊大利少。”宋儒亮进一步指出,消费者协会作为行动机构,应该在此事中主动出手,采取...

陕西甘泉:网购买家“只退款少退货”,商家能否讨回损失?

然而,在客户退货的过程中,商家却只收到一瓶退货,客户的行为给该店铺造成了一定的损失。商家多次与网购客户沟通,均协商无果。无奈之下,商家向法院提起诉讼要求客户赔偿货款、打印材料费、律师费、快递费等近1000元。立案庭承办法官仔细审查了商家提交的证据材料,包括网购订单、聊天记录、物流信息等,发现该案件,案情...

网店因价格设置失误损失三千万,平台客服:商家需协商退款或赔付

客服表示,此类事故原因为商家失误,一般有两种解决方式,第一种是商家与买家协商退款,第二种是商家进行赔付。新京报讯(记者赵敏)8月28日,某家电类网店因价格设置失误,导致全店洗衣机产品以远低于市场价的价格售出,损失达3000万元,商家发布道歉视频并表示希望顾客主动办理退款手续。9月2日,新京报记者就此事咨询该店所在...

槐法案例丨网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?

部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并非指买家可以在收回退款后无偿占用货物,除非电子商务平台或商家有特别承诺。网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,...